Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Ich war schon 4mal in dem Hotel und bisher immer sehr zufrieden. Das kann man dieses Mal nicht behaupten. Die Qualität der Speisen war unter aller Kritik. Aber der Höhepunkt war am Abreisetag. 4 Stunden vor Abflug zum Flughafen ohne wenigstens eine Tasse Kaffe, geschweige ein Sandwitch oder ein etwas Obst. Die Bitte zum Wecken wurde eine 1/2 Stunde zu spät erfüllt, dafür war der Fahrer eine 1/4 Stunde zu früh. Einfach toll. Dieses Hotel werde ich sicher nicht mehr Buche
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hermann |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Frau Gerlinde, Wir bedauern es sehr, dass ihr wohlverdiente Urlaub am letzten Tag nicht angehnehm beendet ist.Wir entschuldigen uns in Namen von unsere langjaehrigen Mitarbeiter, dass der Weckdienst Sie nicht pünktlich erreichen konnte und auch im weiterem die Informationen für die Früchtückszeiten ihnen falsch weitergeleitet worden sind. Im Grunde genommen steht unsere früchstücksbuffet für die Gaeste die früh am morgen zeit abreisen werden, immer zwischen 06: 00 – 06: 30 Uhr zur Verfügung, wenn es auch nicht vollwertig bereitgestellt ist, können sich die Gaeste gerne bedienen. Trotzdem bedanken wir uns für ihr Bewertung und hoffen Sie noch ein Mal im Novum Garden Hotel begrüssen zu dürfen. Ihr Novum Garden Team
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