Hotel Novotel Zürich Airport Messe

Beim Novotel Zürich Airport handelt es sich um ein typisches Geschäftsreisen- und Flughafenhotel der gehobenen Kategorie. Offiziell wird das Hotel mit 4 Sternen bewertet. Das Hotel verfügt über 7 Etagen, Restaurant, Tagungsräume, einen kleinen Fitness- und Saunabereich, Rezeption, Bar, kostenfreiem Internet-Corner, Tiefgarage und Parkplätzen vor der Tür. Die Parkplätze im Freien vor der Tür kosten saftige 20 Franken pro Tag, die Tiefgarage sogar 27 Franken. Das Hotel macht einen recht gepflegten Eindruck. Das Publikum bestand aus tyischen Geschäftsreisenden und war international vertreten. Es wird Roomservice angeboten, ebenso kann man auf dem Zimmer frühstücken. Bei schönem Wetter gibt es eine (laute) Außenterrasse mit Gleisanschluss und direkt an einer vielbefahrenen Straße gelegen. Ruhig geht anders. Schlafen bei offenem Fenster ist unmöglich, vor dem Hotel läuft eine vielbefahrene Straße lang (auch Tram), ebenso hört man den nahegelegenen Flughafen Zürich-Kloten. Insgesamt handelt es sich um ein solides Business Hotel, das vor allem wegen der Nähe zum Airport interessant ist und für 1 - 2 Übernachtungen in Ordnung ist. Der Service sollte allerdings deutlich professioneller auftreten. Tipp: Besuchen Sie unbedingt die wunderschöne Innenstadt von Zürich, die mit der Tram 10 in 30 Minuten zu erreichen ist (Tagesticket 13 Franken). In der Bahnhofstrasse gibt es ohne Ende Geschäfte. Besonders hervorheben möchte ich das Spielwarengeschäft "Franz Carl Weber" in der Bahnhofstrasse (Mitbringsel für Jung und alt) sowie die Confiserie Läderach (beste Schoggi überhaupt). Wunderschön ist auch das Ufer des Zürichsees, dort man sitzen und den einmaligen Blick auf See und Bergwelt geniessen.

Zimmer 627 war ein typsiches Novotel-Doppelzimmer mit Doppelbett (bequem, viele Kissen), Sofa (Schlafmöglichkeit für 3. und 4. Person), Schreibtisch, kostenfreiem (!!!) HSIA-Zugang für A-Club-Gäste, teurer Minibar und Kaffee-/Teezubereitungsmöglichkeit (kein Nespresso, sondern Tauchsieder mit löslichem Kaffee). Dazu gab es die typische Novotel-Garderobe, ordentliches Bad mit Wanne, WC und Waschtisch sowie einen modernen Flat-TV mit vielen Programmen. Der Teppich könnte erneuert werden, es war aber sauber, gut klimatisiert und mit geschlossenen Fenstern ruhig. Beim TV gibt es viele Programme. Der Internetzugang funktionierte gut und war ordentlich schnell. VPN ging ebenfalls. Ansonsten handelt es sich um ein typisches Novotel-Zimmer, bei dem man morgens überlegen muss, in welcher Stadt man sich gerade befindet, da alle Zimmer gleich aussehen. Mit 4 Personen wäre mir das Zimmer zu eng.

Tyisches teures Geschäftsreisen-Essen ohne Highlights. Die Abendkarte bzw. Room Service Karte bietet den üblichen Business Hotel Mampf ohne Highlights oder besonderen Bezug auf die Region (also Club Sandwich, Burger, Steak, ...). Die Preise sind - wie für die Schweiz üblich - saftig. Das Frühstück wird mit 26 Franken berechnet und bietet üblichen Standard, leider keine frischen Säfte, abgepackte Convenience Produkte, Brötchen, Brot, Aufschnitt, Marmeladen. Insgesamt sind hier keine Highlights zu finden. Für 26 Fr. würde ich mehr Frische und Exklusivität erwarten. Aber Alternativen in der Umgebung gibt es nicht! Massiv gestört hat mich, dass - obwohl es ohne Ende Tische gab - die meisten Tische um 9:30 h bereits für das Mittagessen eingedeckt wurden und man an unabgeräumten nicht gewischten Tischen essen musste. Gäste, die um wenige Minuten vor 10 h kamen, wurden mitgeteilt, dass man sich nun schnell was nehmen müsse, da das Buffet um 10 h (zu früh) abgebaut würde.

Dies war mein 2. Aufenthalt im Hotel. Während ich beim ersten Aufenthalt guten Service genossen habe, habe ich mich dieses Mal mehrfach geärgert, was für 200 Franken pro Tag nicht vorkommen sollte. Der Check-In dauerte zu lange, es gab weder Tramfahrkarten noch einen Stadtplan an der Rezeption (vergriffen.... HALLO!!!!!). Der Service beim Frühstück war schlecht, die Tische dreckig und nicht geputzt. Der Roomservice hingegen war schnell und freundlich. Beim Frühstück wurde die Frage nach einem frisch gepressten O-Saft (den es beim letzten Mal gab...) mit "das gibt es bei Novotel nicht" beantwortet, weil die Bedienung zu faul war, um in die Küche zu gehen. Das geht gar nicht, jedenfalls nicht für 26 Franken Frühstückspreis. Obwohl ich AGFC-Karteninhaber bin (late check out bis 16 Uhr) und diese beim Check-In mitgeteilt habe, wurde mir um 12:45 h ohne jede Rückfrage der Strom im Zimmer abgedreht. Immerhin wurde ich dann angerufen, um mir mitzuteilen, dass ich nun late check out bezahlen müsse. Erst der unfreundliche Hinweis auf meinen AGFC-Status liess das Licht wieder brennen. Da war ich echt demotiviert!

Die Lage zum Flughafen Kloten ist ideal, mit der Tram (direkt vor der Tür, Linie 10) oder mit dem Auto ist in 10 Minuten bewerkstelligt. Für die Parkplätze werden saftige Preise verlangt (wie überall in der Schweiz). Mit der Linie 10 fäht man 30 Minuten bis in die Innenstadt von Zürich (Haltestelle Hauptbahnhof). Von hier aus ist man direkt an der berühmten Zürcher Bahnhofstrasse. DIe Lage hat natürlich den Nachteil, dass es relativ laut ist (siehe oben). Und mit Grün kann man hier nicht dienen. Für eine touristische Reise nach Zürich würde ich wegen der langen Tramfahrt in die Innenstadt das Hotel nicht präferieren, da es in der Innenstadt von Zürich genügend Hotels gibt. Mit dem Auto braucht man wegen der horrenden Parkgebühren nicht in die Innenstadt fahren.

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