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Bettina (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2010 • 3-5 Tage • Stadt
Zimmer und Service Note schlecht
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Lt. Prospekt sollte es renoviert sein. Leider noch nicht alle Bereiche. Wir haben über TUI gebucht und haben ein nicht renoviertes Zimmer bekommen. Eine einzige Katastrophe. Alles alt und sehr ekelig. Unser Sohn hat eine wirklich alte Wolldecke als Bettdeck bekommen. berall in England, sind die Leute sehr freundlich und helfen gerne, Nur in diesem Hotel ist das Personal sehr reserviert. Beim Frühstück muss man sich des öfteren bemerkbar machen um entlich Kaffee zu bekommen. Wehe man möchte noch eine Tasse. Das ist fast unmöglich. Beim Buffet muss man schnell sein. Wir waren zwar jedes mal um 7.30 Uhr beim Frühstück, aber die Marmeladengläser waren zu diesem Zeitpunkt schon alle leer. Alles in allem, kein zu empfehlendes Hotel. Bei der TUI sogar 4 Sterne. Woher sie die haben kann ich mir nicht erklären,


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bettina
    Alter:36-40
    Bewertungen:2