Hotel Nova Park

Liebe Familie Daniel, Leider können wir für Überbuchungen seitens der Reiseveranstalter nichts. Statt einem FZ haben wir Ihnen 2 DZ nebeneinander angeboten, was einem höheren Wert entspricht. Wir versuchen zwar immer gerade Familien mit 3 Kindern, in unseren Familienzimmern unterzubringen, leider stehen uns aber diese Zimmer nicht in unbegrenzter Anzahl zur Verfügung. Sowohl die Schlösser an den Zimmertüren und auch die Safes werden von unseren Technikern umgehend repariert, wenn sie einmal den Dienst versagenden, kommen Sie zu unserer Rezeption oder unserer Gästebetreuung und schon werden die Probleme gelöst. Ansonsten haben sie nichts beanstandet, also kann es so schlecht nicht gewesen sein. Im Winter werden wir das Hotel umfassend renovieren. Die Mittel hierfür sind bereits bereitgestellt. Mit freundlichen Grüßen NOVA PARK HOTEL, Guest Relation