Hotel NockResort

Eigentlich ein schönes Resort mit tollem Spielplatz für die Kinder. Leider waren einige die Kinderfahrzeuge kaputt. Das Essen im Restaurant war hervorragend und unser Kellner Josef total professionell und sehr zuvorkommend. Leider sind die Zimmer ziemlich in die Jahre gekommen und nicht recht schmutzig. Spinnweben und Staubmäuse findet man dort in allen Ecken. Schimmel in der Dusche und keine Abluft im Badezimmer. Leider gibt es keine Minibar auf dem Zimmer. Gerade im Sommer wäre es schön gekühlte Getränke zu haben. Trotz Reklamation an der Rezeption wurde nicht wirklich nachgebessert. Mit den Zimmermädchen konnte wegen mangelnder Sprachkenntnisse nicht kommuniziert werden. Wir haben uns dann vom Reinigungspersonal selbst einen Staubsauger ausgeliehen und ordentlich durchgesaugt. Das ist ein NO-GO in einem Hotel dieser Preiskategorie und sollte nicht wirklich vorkommen. Der Außenbereich des Pools ist stark verfallen. Die Liegen und Sonnenschirme sind kaputt und voller Vogelkot. Es wird leider nicht gereinigt. Der Terrassenboden ist so kaputt, dass unser Sohn einmal drüber gelaufen ist und danach 20 Splitter in den Füßen hatte. Man konnte beobachten das sich auf die darum liegenden Badegästen Splitter aus den Füßen ziehen mussten. Sehr hohe Verletzungsgengefahr. Der Ausblick von der Terrasse ist hingegen sehr schön. Der innenliegende Pool ist schön und ausreichend groß. Es gibt auch eine Kinderbetreuung, die wir aber nur Abends in der Zeit von 19-21 Uhr genutzt haben. Unseren Kinder hat es dort gut gefallen. Auch die Rezeption war leider nicht sehr professionell bezüglich Reklamationen und Infos rund ums Hotel. Wir werden das nächstem Mal ein anderes Hotel wählen.

Sehr harte Matratzen - schlechter Schlafkomfort keine Minibar Zimmer schmutzig keine Abluft und Schimmel im Bad

sehr gute Essen- gehobenes Niveau

Der Service im Restaurant war sehr gut. Danke an Joseph und Gabi. Rezeption war leider nicht so hilfsbereit.

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