Hotel NockResort

Unsere Familie war für 5 Tage in diesem Hotel. Hier war allerdings die Landschaft das Einzige, was in dieser Zeit für uns positiv war. Ausflugszielen wie Wanderungen, Besichtigungen, Bergbahnfahren, sind dort sehr gut möglich und sorgten für Erholung. Anders als das Hotel an sich. Sowohl die Ausstattung der Zimmer, die nicht nur alt sondern auch unhygienisch und ekelig ist (schwarze Haare im Bad, alte muffig riechende Bettmatratzen, unmodernes Ambiente), als auch die Organisation dieses Hotels gab uns sehr zu denken! Die Rezeption war zwar stets nur spärlich besetzt, die Rezeptionistinnen aber stets bemüht. Die „Chefin“ allerdings, die anscheinend auch an der Rezeption eingesetzt war, begegnete uns mehrfach mit Ihren zum Teil sehr unpassenden Kommentaren, insbesondere meiner Frau gegenüber, vorlaut und frech. Als wir Sie z.B. darauf aufmerksam machten, dass aus der Dusche nur kaltes Wasser käme, sagte sie, dass der Boiler auf 60°C gestellt sei und es gar nicht sein könne, dass nur kaltes Wasser aus der Leitung kommt. Den Höhepunkt Ihres wirren Auftritts legte Sie allerdings hin, nachdem wir Ihr mittgeteilt hatten, dass das Kopfteil von unserem gewünschten Beistellbett für unseren Sohn (7 Jahre alt) kaputt sein und er darauf nicht liegen/schlafen könne. Sie bot an, ein „Einzelzimmer für unseren Sohn“ zur Verfügung zu stellen, da er sich dann wohl freuen müsse, wenn er ohne Eltern abends TV schauen könne. Im gleichen Zuge fragte Sie schnippisch, ob wir denn nun zufrieden seien? Nein! Ein Grund, warum wir dieses Hotel gebucht hatten, war der Internetauftritt, welcher einen hellen und zum Spielen einladenden „KidsClub“ zeigte, sowie der Spa-Bereich mit Sauna. Allerdings stellte sich beim ersten begehen des KidsClub heraus, dass dieser gar nicht so kindgerecht ist. Alte, modrige Ausstattung (staubiger Boden, alte, kaputte und dreckige Kuscheltiere, unsortierte Spiele) und ein sehr miefiger Geruch stießen unseren Sohn nach wenigen Minuten ab, sodass dies der erste und zugleich letzte Besuch dieses „Clubs“ blieb. Der Spa-Bereich bietet ausreichend Platz und ist toll gestaltet, allerdings war die Sauna auch um die Nachmittagszeiten noch ausgeschaltet und wurde erst nach mehrmaligem erfragen angeschaltet. Wir mussten demnach warten bis die Sauna aufgeheizt war. Weiterhin lagen für die Gäste, gerade um die Nachmittags- und Abendzeit, keine Handtücher bereit und wir konnten den angepriesenen montags Spa-Nachmittag samt Saunaaufgüsse nicht nutzen, da die Putzfrau nicht bereit zu sein schien uns Handtücher zu geben. Wir haben dann notgedrungen unsere Handtücher aus dem Zimmer genommen, allerdings wurden diese am nächsten Tag nicht gewechselt, da das Hotel laut Aussage der Putzfrau „sparen muss“. Alles in Allem bietet die Umgebung von Bad Kleinkirchheim eine tolle Erholungsmöglichkeit für Körper und Geist. Jedoch wurde diese, durch das katastrophale Hotel wieder zu Nichte gemacht. Wir fühlten uns unwohl und kommen sicherlich nicht wieder dorthin!

Beliebte Aktivitäten

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