- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
NH Standard wo man i. d. R. weiß was man bekommt! TOP: - Frühstck: Tolles Frühstück, Guter Service, Vielseitig - Umgang mit Problemen (Zimmersafe war bei Ankunft verschlossen) - Gute Preis/Leistung (günstiger als HD Leonardo Hotels 3*) FLOP: - Empfang/Check-In beim Night Auditor (Kein Welcome, Wasser leer, Keine Informationen) - Türschloß; mehrfach musste Schlüsselkarte getauscht werden (langer Weg zur Rezeption) - Zimmerreinigung: diese kam erst um 17.10 Uhr(!) und hat somit nicht statt gefunden, da wir gerade von der Stadt zurück kamen und uns etwas ausruhen wollten - Relativ kleines, schmuckloses Bad, Keine Pflegeutensilien (Wattestäbchen/Pads, usw) Insgesamt kann man das NH für einen Aufenthalt in HD empfehlen
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im August 2015 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Christian |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 52 |
Sehr geehrter Hotelgast, herzliche Grüße aus dem NH Hotel in Heidelberg. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht haben, für das NH Heidelberg eine Bewertung abzugeben. Negatives sowie aber auch positives Feedback ist extrem wichtig für uns. Es ist unser oberstes Bestreben, dass sich unsere Gäste wohl und jederzeit willkommen fühlen. Wir würden uns freuen, Sie weiterhin bei der NH Hoteles Deutschland GmbH und besonders im NH Heidelberg willkommen heißen zu dürfen. Für weitere Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen. Ihr