Hotel NH Collection Heidelberg

Ein typisches Tagungshotel, wenn auch sehr schön in ein altes Brauereigebäude integriert. Es hat austattungsmäßig alles was man braucht inklusive Tiefgarage, Bar, Restaurant, Tagungsräumen, kleinem Wellness- und Sportbereich und wohl auch Außengastro in einem schönen Hof, die natürlich jetzt im Winter geschlossen war. Siehe "Gastronomie" zum Thema Frühstück

Siehe "Service". Wir hatten eine Suite im Altbauteil des Hotels. Wirklich schön groß mit einem großen Vorraum und "NH" typisch eingerichtet - eben eine Mischung aus Zweckmäßigkeit und Gemütlichkeit. Die Betten waren in Ordnung. Das etwas zu kleine Bad (für eine Suite) allerdings war leider richtig enttäuschend. Nur reinweiße Krankenhausfliesen, eine Badewannen-Dusche und absolut keine Atmosphäre. Dazu abgeplatzte und verkalkte Armaturen. Da ist das Duscherlebnis zu Hause schöner. Von NH sind wir weitaus besseres gewohnt.

Vom hohen Preis abgesehen (Frühstück 19,- EUR p.P.!) ist die Auswahl am Frühstücksbuffet wirklich reichlich, gut und lecker. Man sollte allerdings etwas früher da sein, da gegen Frühstücksende die warmen Speisen nicht mehr ganz so frisch sind. Tolle Alternative: Das "Merlin" an der Ecke Römerstraße (100 Meter vom Hotel) bietet sehr viele Frühstücksvarianten zu guten Preisen. Die Preise an der Hotelbar sind erfreulicherweise nicht überzogen und auch das dem Hotel angeschlossene "Braustüberl" hat bodenständiges Essen zu kleinen Preisen zu bieten.

Die Freundlichkeit des Personals ist tadellos. Die Aufmerksamkeit bei Zusatzwünschen oder im Frühstücksraum ist durchaus verbesserungswürdig. Wenn vom Gast nach den Sauna-Öffnungszeiten gefragt wird, sollte er einen Bademantel und Badeschuhe angeboten bekommen. Beides mussten wir uns einzeln erfragen. Die Sauberkeit des Zimmers war nur halbwegs in Ordnung. Hier und da fanden sich Krümel oder ein Haar. In der Badewanne befand sich noch ein großer hartnäckiger Fleck, die Toilette hatte kleine "braune Reste"). Einen größeren Krümel im Flur unserer Suite habe ich "beobachtet", der lag bei der Abreise noch unverändert dort. Der Wasserhahn der Miniküche in unserer Suite wackelte und war total verkalkt. Dafür hatte die Miniküche keinen Stromanschluß, der für den Wasserkocher notwendig gewesen wäre. Der Röhren-Fernseher war für die große Suite mit 51cm Bildschirm wirklich ein Witz. Die bei der Anreise von uns auf dem Zimmer benutzten Kaffeetassen wurden nicht ein einziges Mal vom Service gesäubert, geschweige denn der Kaffee wieder aufgefüllt. Die Minibar hatte keine sichtbaren Preisangaben. Was aber die Härte war: Sonntags wurden wir um halb zehn aus dem Bett geklingelt mit der Frage, ob Zimmerservice gewünscht würde, da "die Reinigungskräfte nur noch eine Stunde im Haus sind".

Die Lage ist eher mäßig, aber auch nicht nervig. Trotz Suite zur Straße hin war kein Straßengeräusch hörbar. Wie das im Sommer bei offenem Fenster aussieht weiß ich nicht (an der Klimaanlage hingen Hinweise, dass die Temperatur laut "gesetzlicher Vorgaben" automatisch geregelt wird und nie weniger als sechs Grad unter der Außentemperatur liegen darf - davon hatten wir auch noch nie gehört)

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Ein kleiner Fitnessraum voller Geräte und ein Wellnessbereich mit einer finnischen Sauna, einer Dampfsauna und mehreren Duschen inkl. Schwalldusche sowie einem Ruheraum. Die Sauna ist OK, war einen Tag kaputt und die Aufgussmöglichkeit funktioniert nicht wirklich. Die Dampfsauna ist richtig gut und "kann was". Leider hatte sie wohl auch einen kleinen Defekt und produzierte vor den Duschen immer einen kleinen "Teich". Ein Pool oder auch nur ein Tauchbecken sucht man vergebens. Der Ruheraum ist nüchtern gehalten, bietet aber drei große bequeme Wärmeliegen. Der Rest besteht aus Holzliegen, von denen eine zusammengekracht war. Der Wasserspender im Wellnessbereich war nur einen Tag befüllt und an zwei Tagen leer. Manko: Sauna nur von 17 bis 23 Uhr geöffnet. Wünsche nach einem früheren Anschalten oder einem späteren Abschalten wurden negativ beantwortet ("Das funktioniert mit Zeitschaltuhr, da können wir nichts dran machen" - Was ich gelinde gesagt für totalen Nonsens halte).