- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Da dieses Haus sich mit 4 Sternen schmückt, erwartet man auch einen entsprechenden Service. Leider kamen wir uns eher vor wie in einer Jugendherberge. Die Damen an der Rezeption waren null serviceorientiert und man hatte eher das Gefühl mit Fragen zu stören bzw. es mit lustlosen und inkompetenten Schüleraushilfen zu tun zu haben. Auch trägt man meiner Meinung nach keine Jogginghose und Schlabberpulli hinter der Rezeption. Einzige Ausnahme ist der junge Mann beim Frühstück, der so höflich und zuvorkommend bediente und sich hiermit ausdrücklich von den anderen abhebt. So möchte man als Gast in einem 4-Sterne-Hotel behandelt werden. Die Zimmer sind vollkommen in Ordnung und die Verkehrsanbindung ist gut, aber aufgrund des Services werden wir nicht wieder kommen
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im April 2014 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Katharina |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 1 |