Hotel Neuwirt

Gebucht über Lidl. Im Prospekt sah alles neu renoviert aus und machte einen sehr guten Eindruck. Die Annahmen, dass in der Gegend das Essen immer schmeckt und dass das Prospekt mit der Realität übereinstimmen, wurden leider nicht bestätigt. Schon etwas skeptisch vor der Buchung, rief ich in dem Hotel an und sprach mit einem älteren Herrn, der mir versicherte, dass das Familienzimmer, das wir bräuchten und über Lidl buchen wollten, ein renoviertes sei. War es nicht. Kurz zusammengefasst: Kein renoviertes Zimmer über Lidl, obwohl im Prospekt nur renovierte Zimmer abgebildet sind. Ein Balkon, über den auch andere Gäste spazieren und in mein Zimmer schauen. Harte Matratzen, quietschendes Bett. Keine Seife, weder im Spender der Dusche (müsste eigentlich Aufgabe der Putzkraft sein, dies nachzufüllen) noch am Waschbecken. Klitzekleines Badezimmer. Ungewünschte Wechselduschen und zu wenig Wasserdruck. Frühstück: Nur eine Sorte Weißbrötchen (abgezählt) und Brot (verschiedene Sorten). Lange Schlangen an der Kaffeemaschine. Aufschnitt - so etwas habe ich noch nie gesehen: verschiedene Sorten im Wechsel gelegt. Nicht appetitlich. Das, worauf alle aus waren (roher Schinken und Salami) kaum vorhanden - das führt zu Unmut unter den Gästen. Saft sehr wässrig. Immer gleich. Kuchenbuffet sehr übersichtlich (Konditor-Qualität heißt nicht, dass es vom Konditor kommt; gleichwohl lecker). Abendessen: naja. Manchmal bleibt man lieber fern. Das Management kann nicht mit Kritik umgehen, reagiert unverschämt und empfiehlt, demnächst woanders zu buchen. Nichts anderes ist einem kritischen Gast auch von mir anzuraten.

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