Aus DeutschlandAn der Rezeption wurde nicht Deutsch gesprochen, gut dass unsere Kinder sich mit Englisch verständigen konnten. Aber die sind nicht immer dabei. Leider ist der Fahrrad Verleih immer nur für mehrere Stunden, wäre schön, wenn diese auch mal 1 oder 2 Stunden zu leihen wären. Sonst waren wir sehr zufrieden.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2025 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Josef |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Josef, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt mit Ihrem Aufenthalt im Hotel Nettuno zufrieden waren Wir bedauern, dass während Ihrer Zeit bei uns gerade keine deutschsprachigen Kollegen an der Rezeption im Dienst waren. Tatsächlich gehören zwei Mitarbeiter zu unserem Team, die Deutsch sprechen – leider haben sich Ihre Reisedaten damit nicht überschnitten. Wir hoffen, dass Sie sich dennoch jederzeit gut betreut gefühlt haben. Bezüglich des Fahrradverleihs verstehen wir Ihren Wunsch sehr gut. Aus organisatorischen Gründen können wir die Räder aktuell nur für halbe oder ganze Tage vermieten. Da die Ausgabe, Kontrolle und Rückgabe recht zeitaufwendig ist, wäre ein kürzerer Verleih schwer umzusetzen. Wir geben Ihr Feedback aber gerne weiter. Es freut uns, dass Sie ansonsten sehr zufrieden waren, und wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht auch mit den Kindern, die uns ja schon tatkräftig beim Übersetzen geholfen haben Mit herzlichen Grüßen vom Gardasee, Brunella Cinquegrana – Hotel Manager
