Alle Bewertungen anzeigenVor 8 Jahren • Verreist als Paar im Februar 2018
Anke(51-55)
2 BewertungenWochenende im Neptun
3 / 6
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Zimmer und Bad waren total kalt. Safe funktionierte erst nach Reparatur am 3. Tag. Sauna aber top mit toller Aussicht auf das Meer.
Zimmer
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Lage & Umgebung
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Kommentar des Hoteliers
Liebe Anke, wie schön, dass wir Sie in unserem Haus begrüßen durften. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen, daher bedauern wir zutiefst dass die Reparatur sich hingezogen hat. Dies darf nicht sein und dafür möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Wir hoffen dennoch, dass Sie uns noch einmal besuchen kommen und wir Ihnen einen unvergesslichen Kurzurlaub bereiten können. Herzliche Grüße aus dem winterlichen Warnemünde. Marie-Chr. Michaelis, online Marketing.
