- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Himmlisches Frühstück in sehr einer sehr freundlichen, ruhigen und angenehmen Atmosphäre mit einem wunderschönen Panoramablick. Die ala carte Speisekarte ließ für Vegetarier wenig Abwechslung für 3 Abende zu und war kaum anders als vor einem Jahr. Natürlich hatten wir die Möglichkeit, das Abendbüffet zu wählen, mögen aber lieber ala carte essen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Liebe Renate, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt mit Ihrer Tochter im Hotel NEPTUN und Ihre tolle Bewertung auf HolidayCheck.de. Wie schön, dass Sie mit dem Himmlischen Frühstück im Café PANORAMA entspannt in den Tag starten konnten. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Ansprüchen nicht gerecht werden konnten. Wir hätten uns gewünscht, dies vor Ort zu erfahren, um gegebenenfalls reagieren zu können. Ihre Zufriedenheit hat unsere oberste Priorität und wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten. Wir haben Ihre Hinweise umgehend an die entsprechende Abteilung weitergeleitet, damit sich derartiges zukünftig nicht wiederholt. Es wäre uns eine große Freude, wenn wir Sie bald erneut mit einem Mutter-Tochter Wochenden bei uns begrüßen dürfen und bis dahin verbleiben wir mit seefrischen Grüßen aus Warnemünde, Marie-Chr. Michaelis, online Marketing.
