Die Lage des Hotels ist sehr gut - alles andere ist nicht 5 Sterne Niveau. Die zwangs Halbpension war das schlimmste- das Essen entspricht einer schlechten Jugendherberge- wir haben es zweimal versucht und haben dann die Halbpension verfallen lassen. Das Frühstück in der 19 Etagen war OK - das Personal freundlich, aber leider Inkompetent. Dazu kommt ein extrem hoher Preis - das Panorama Eckzimmer war OK - trotzdem würden wir hier nicht noch einmal hinfahren.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Lieber Thomas, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und Ihre offenen Worte bezüglich Ihres Restaurantbesuches. Wir bedauern es außerordentlich und sind ebenso betrübt darüber, Ihre Erwartungen an die Speisenqualität nicht erfüllt zu haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns herzlich bei Ihnen entschuldigen. Wir werden dies intern besprechen und Lösungen finden. Wir hoffen sehr, dass wir Sie dennoch wieder im Hotel NEPTUN begrüßen dürfen. Herzliche Grüße vom Ostseestrand, Anna Mohn, Marketing.
