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Gerhard(56-60)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im Mai 2013
Gutes Hotel mit Serviceproblemen
5,1 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Einzige negative Erlebnisse betrafen den Bereich Gastronomie: Bei 7x Frühstück erhielten wir nur 2x den Kaffee ohne nachfragen. Wir wurden einfach nicht wahrgenommen !! Während des Frühstück wurden direkt neben uns nicht mehr benutzte Tische zusammengestellt. Der Höhepunkt war das Abendessen am Wochenende. Die Tische im Speisesaal waren wegen privaten Feiern so ausgelastet, das wir erst nach langen Suchen einen Platz fanden. Die Bedienung hatte kaum Zeit sich um uns zu kümmern. Weiterhin ist uns aufgefallen das wir, möglicherweise aus Personalmangel, sehr oft von Azubis bedient wurden, die einfach (noch) nicht das Niveau besaßen, um in so einem namhaften Hotel mit dem Preisniveau zu arbeiten.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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