Das Neptun ist immer wieder eine Reise wert, bei der Buchung sollte man jedoch ganz genau auf die Zimmerbeschreibung achten
"Smart-Doppel" sind Einzelzimmer zur Doppelnutzung und haben nur ein 1,40 m breites Bett. Könnte also ganz schön eng werden ... Das war bei der Buchung leider nicht genau beschrieben. Darüber haben wir uns sehr geärgert. Nächstes Mal passen wir besser auf ;-)
Ein Frühstücksbuffet das keine Wünsche offen läasst
Sehr freundliches und stets engagiertes Personal
Direkt an der Ostsee, was will man mehr ???
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Zum SPA-Bereich gehören ein tolles Meerwasserschwimmbad und eine weitläufige Wellnesslandschaft mit vielen verschiedenen Saunen und einer riesigen Sonnenterrasse
Liebe Katha, vielen Dank für Ihren Besuch im Hotel NEPTUN und für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen an unser Hotel leider nicht vollumfänglich erfüllen konnten. Bei der Buchung unserer Hotelzimmer erfolgt die exakte Angabe zur Zimmergröße und bei der von Ihnen gewählten Zimmerkategorie zudem der Hinweis auf ein Queensize-Bett. Diese Bezeichnung trifft in Deutschland auf eine Matratzengröße ab 1,40 m zu, welche in Ihrem Zimmer vorhanden war. Selbstverständlich verfügen wir auch über deutlich geräumigere Zimmer und größere Doppelbetten. Auch wenn wir es bei Ihrem letzten Besuch nicht geschafft haben all Ihre Erwartungen zu erfüllen, würde es uns unwahrscheinlich, freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns zu begrüßen, um Sie restlos zu begeistern. Herzliche Grüße, Anna Mohn, Marketing.
