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(56-60)
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 1 Woche • SonstigeAdventwochenende an der Ostsee
4,0 / 6

Allgemein

Der markante Bau des Hotels ist schon von weiten zu sehen. Der Baustil entspricht dem Geschmack der 70iger Jahre. Innen wurde aber alles renoviert und erneuert. Dabei musste man sich wohl an den Grundrissen halten. Das Zimmer war absolut klein und das Bett für zwei Personen sehr gewöhnungsbedüftig. Wo die Bewertung von 5 Sternen herkommt, hat sich für uns nicht erschlossen. Das Frühstück war aber gut und schmackhaft. Das Preis/Leistungsverhältnis ist aber verbesserungswürdig. Das Personal könnte auch mehr Motivation an den Tag legen.


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Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Kinder:Keine Kinder
Dauer:1 Woche im Dezember 2015
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:
Alter:56-60
Bewertungen:104
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Georg, herzlichen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Danke für Ihr Lob hinsichtlich des Frühstücksangebotes sowie auch für Ihre kritischen Anmerkungen. Wir nehmen die Hinweise unserer Gäste stets sehr ernst und bedauern, dass die Größe Ihres Zimmers Ihren Erwartungen nicht entsprochen hat. Unser Haus verfügt über eine Vielzahl verschiedener Zimmertypen, so dass ich Ihnen beispielsweise unsere geräumigen Appartements oder Juniorsuiten empfehlen möchte. Gern beraten Sie unsere freundlichen Mitarbeiter der Zimmerreservierung bei Ihrer nächsten Anfrage. Herzlich entschuldigen möchten wir uns dafür, dass einige unserer Mitarbeiter einen unmotivierten Eindruck hinterlassen haben. Dies ist nicht unser Anspruch und tut uns sehr leid. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal im Hotel NEPTUN begrüßen zu dürfen und hoffen, Sie dann vollumfänglich von unseren Leistungen zu überzeugen. Mit sehr herzlichen Grüßen Doreen Lembke Büroleiterin General Manager

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