Hotel Na Taconera Sport & Relax

Hola Sr. Giorgio Wir danken Ihnen für die Bewertung, auch wenn sie nicht optimal für uns ausgefallen ist. Zunächst ist uns aufgefallen, dass sich Ihre Kritik ausschliesslich auf die Öffnungszeiten und die Verpflegung direkt bezieht. Kein Wort verlieren sie über die vollausgestatteten und modern eingerichteten Zimmer, dem bekannt guten und freundlichen Service sowie der Sauberkeit im gesamten Hotel. Zu den Öffnungszeiten sei gesagt, dass sich diese als Kernzeiten durchaus bewährt haben um eine geordnete Struktur im Ablauf zu bekommen. Sich stets den Vorlieben der einzelnen Gruppen anzupassen, ist nahezu nicht möglich. Ihre kritischen Anmerkungen zum Essen haben wir zur Kenntnis genommen und werden uns dahingehend Gedanken machen, wie eine Verbesserung erreicht werden kann. Generell jedoch wäre es besser gewesen, während Ihres Aufenthaltes, der Rezeption Ihre Unzufriedenheit und eventuelle Lösungsmöglichkeiten mitzuteilen. Sicherlich hätten wir dann schon zu diesem Zeitpunkt eine Verbesserung in Ihrem Sinne vornehmen können. Dennoch hoffen wir, dass wir uns auch im kommenden Jahr wiedersehen werden und verbleiben mit freundlichen Grüssen Das Hotel Na Taconera -Sport & Relax-