Für einen familienurlaub würde ich nach dieser Erfahrung lieber die Euros drauf legen und den Beach Club buchen! Für Sportler ist das Hotel vielleicht ok! Die Liegen am unteren (viel schöneren) Pool sind fast alle kaputt und durchgelegen! Die Betten die beworben werden in der hotelbeschreibung kosten extra (pro std) positiv anzumerken sind Frühstück und Putzfrau! Wir hatten trotzdem eine schöne Zeit, auch wenn ich mich ärgere so viel bezahlt zu haben, für das was geliefert wurde! Also preis Leistung ist in keinem guten Verhältnis
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitGut
Das Zimmer war sauber und trotz Hitze dank der Klima schön kühl! Der gebuchte teure Meerblick entpuppte sich als am Horizont weit entferntes Meer! Bucht das bloß nicht extra, da werdet ihr nur verarscht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Ich bin mir nicht sicher ob ich zu pingelig bin, aber ich habe auch aufgrund der ganzen guten Bewertungen dieses Hotel gebucht! Mit Kindern und Buffett und aufgrund der vielen guten Bewertungen war ich überrascht, wie schlecht das Essen war! Es gab nur verkochtes halb warmes Gemüse oder gefrorenes in Panade, wo Brokkoli und Blumenkohl außen knusprig und innen eiskalt (!) waren! Der Fisch war oft auch noch roh! Einzig die an der Theke gebratenen Speisen waren gut durch und meist warm! Pommes matschig und kalt! Das Frühstück ist dafür ganz ok, allerdings geht der Kaffee dort auch einfach gar nicht! Wir hatten HP+ und Bier und Wein gehen extra, was ich so auch nicht kannte! Die zwei Sterne gibt es auch NUR, weil das Frühstück es rausgerissen hat!
- DeutschkenntnisseGut
Bester Service
- Zimmer
Nach kopieren der Ausweise wollte man uns die Kurtaxe auch für die Kinder abziehen, obwohl diese gar nicht zahlen müssen! Der Hinweis meinerseits wurde abgetan, dass sie so groß seien und nach meiner Antwort dass sie die Ausweise noch vor sich liegen hätte, wurde sie richtig unfreundlich! Dass sie uns dann doch noch ein Kind berechnet hat, habe ich erst zu Hause bemerkt! Die Frage warum wir mit zwei meerblickzimmern und Kindern im Alter von 11 und 14 im hinteren Teil des komplexes auf zwei verschiedenen Etagen seien wurde mit zu später Buchung beiseite gewischt! Und nein, wir haben nicht Last Minute gebucht! Also waren unsere minderjährigen Kinder relativ weit von uns entfernt! Nett und freundlich und bemüht war die Dame an der Rezeption nicht!
Beliebt bei Kindern
- Strand
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Entspannen
Ich liebe die beiden Stände in Font de Sa Cala, aber den kleinen ganz besonders! Da ist es ruhig und immer etwas entspannter als am großen beim Club und den anderen beiden Hotels
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Alter von Kindern: | 6 - 15 |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Eva Britta |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |
Señora Eva, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass Sie mit verschiedenen Aspekten des Hotels unzufrieden waren. Wir bedauern, dass die Liegen am Pool in einem schlechten Zustand waren und dass die Qualität des Essens nicht zufriedenstellend war. Ihre Beschreibung der Speisen, insbesondere das verkochte Gemüse und die unzureichende Zubereitung von Fisch, ist besorgniserregend, und wir werden diese Punkte mit unserem Küchenteam besprechen, um sicherzustellen, dass wir die Qualität verbessern. Es tut uns leid, dass der Meerblick nicht den Erwartungen entsprach und dass Sie sich beim Preis-Leistungs-Verhältnis nicht wohlgefühlt haben. Wir schätzen Ihr Lob über die Sauberkeit des Zimmers und das Frühstück, aber wir möchten sicherstellen, dass Sie insgesamt eine bessere Erfahrung gemacht hätten. Vielen Dank, dass Sie uns auf diese Probleme aufmerksam gemacht haben. Ihr Feedback ist wertvoll für uns, um Verbesserungen vorzunehmen. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch eine Chance geben, um Ihnen einen besseren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Hakan, Rezeption Nachtsicht.