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Mechthild u Marcus (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2015 • 2 Wochen • Strand
Mäßiges Hotel in Toplage
4,9 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Es war ein schöner Urlaub, der aber im Laufe der Zeit schon einige Mängel im Hotel aufgezeigt hat. Das Essen hat sich nach kurzer Zeit wiederholt und es fehlte spätestens nach 1 Woche mal wieder ein neues Gericht. Leider war das Essen häufig nicht richtig heiß und etwas wenig gewürzt. Ungewohnt war zunächst, dass man als Paar keinen eigenen Tisch hat, sonder mit einem fremden Pärchen an einem kleine Vierertisch gesetzt wird. In den 2 Wochen hatten wir so 3 verschiedene Tischbenutzer. Kaffee und Saft kam leider nur aus Getränkeautomaten. Kein frischer Filterkaffee oder richtiger Saft. Kann man bei vier Sternen eigentlich erwarten. An der Bar erhält man bis 23 Uhr viele Getränke kostenlos. Tagsüber leider nur in einfachen Plastikbechern, wodurch viel Müll entsteht. Die Cocktails sind Fertigmischungen, sodass auch an der Bar kein frischer Saft zu bekommen ist. Vor der Abendunterhaltung an der Bar sind wir abends häufig geflüchtet. Leider konnte der DJ keinerlei Stimmung erzeugen. Da war das tagsüber laufende spanische Radio angenehmer. Der DJ wusste häufig nicht was er tat. Fachliche Kompetenz war nicht zu erkennen. Programm am Abend startete häufig mit mindestens 1 Stunde Verspätung was besonders für Familien häufig ein Problem war. Unser Zimmer war klein, aber mit dem Nötigsten ausgestattet. Leider fiel direkt ein nur leihenhaft ausgebesserter Wasserschaden an der Decke von ca. 1 m² ins Auge. Eine Klimaanlage war vorhanden, aber hatte eine recht geringe Kühlleistung obwohl es in der Zeit maximal eine Außentemperatur von 30 Grad gab. Die im Schrank eingebaute Minibar (nicht gefüllt) hatte große Probleme nicht zu überhitzen. Deshalb haben wir dauerhaft die Schranktür offen gelassen. Das Badezimmer hatte eine schöne Größe jedoch fehlte eine Lüftung. Die feuchtwarme Luft musste durch das Zimmer über die Balkontür entweichen. Der Fernseher war leider nicht an der Wand gegenüber dem Bett angebracht, sondern stand seitlich neben dem Bett ca in Kopfhöhe. Leider gab es nur 5 deutsche Fernsehsender in mäßiger Qualität. Sehr positiv war der tolle Ausblick. Wir hatten ein Zimmer mit seitlichem Meerblick und konnten aus der 3. Etage sehr gut bis zum Hafen schauen. Stellenweise benötigt das Hotel mal wieder eine Sanierung. Das schönste an dem Hotel war für uns die Lage. Man konnte zum Mittagessen vom Strand kurz in das Hotel gehen oder auch an der Bar ein kühles Getränk genießen. Warum das Hotel 4 Sterne trägt ist uns nicht ganz klar. Der Bustransfer zum Hotel dauert leider recht lange, da dieses Hotel meist die Allerletzte Station ist. Das Personal war nett und hilfsbereit. Wen es nicht stört, dass das Essen nicht allzu abwechslungsreich ist, und nicht immer ganz heiß, kann in dem Hotel sicherlich einen schönen Urlaub verbringen. Das große Plus ist hier eindeutig die Lage. Wir werden das nächste Mal ein anderes Hotel ausprobieren.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mechthild u Marcus
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Mechthild und Markus, danke fürs kommen ins Na Forana im Mai als Paar. Wir bedauern dass Sie mit unseren Leistungen so unzufrieden waren. Ihre Kommentare werden berücksichtigt. Danke! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Na Forana Team