Hotel Na Forana

Das Hotel Na Forana wurde vor gut 10 Jahren fertiggestellt und verfügt über 210 Zimmer unterschiedlicher Grösse. Die Anlage ist trotz ihres Alters in einem guten Zustand. Da der Vertrieb exklusiv über Alltours gemacht wird, sind die Gäste zu 99 % auch Deutsche. Dies sollte man sich bewusst sein, bevor man dieses Hotel bucht. Der Altersdurchschnitt dürfte über 50 Jahre liegen, obwohl es auch einige Familien mit Kindern hatte (in der ersten Woche nur ganz wenige, in der zweiten deutlich mehr). Die Infrastruktur des Hotels ist in den meisten Bereichen gut auf die Hotelgrösse und die Anzahl Gäste abgestimmt. Einzig beim Poolbereich dürfte es zur Hauptreisezeit eng zu und her gehen. Anfang Oktober waren meist noch Liegen frei, da auch der direkt vor dem Hotel befindliche Strand viele Gäste anlockte. Auch dort gab es Anfang Oktober meist noch freie Liegen, zur Hauptsaison dürfte der Strand jedoch hoffnungslos übernutzt sein! Vieles in dem Hotel ist leider nur durchschnittlich, daher fällt uns eine Weiterempfehlung auch schwer. Vermutlich würden wir selber das Na Forana nicht mehr buchen, aber da das Preis-Leistungsverhältnis gut war, wird es auch zukünftig seine Gäste und Anhänger finden. Positiv hervorzuheben sind eindeutig die Lage am Strand von Son Moll, die Nähe zu Cala Ratjada und der alltourini Kidsclub! Mietwagen direkt ab Flughafen buchen. So bleibt einem der Transfer vom Flughafen zum Hotel erspart und man ist stets flexibel. Bei separater Buchung von Flug und Hotel spart man meist mehrere hundert Euro, welche für den Mietwagen verwendet werden können! Diesmal haben wir über Goldcar einen Mietwagen (Ford Focus Kombi) gebucht und bekamen ein neuwertiges Auto mit gerade mal 7‘300 km. Unzufrieden sind wir mit der Geschäftspolitik von Goldcar (man wird praktisch genötig die Zusatzversicherung Relax abzuschliessen) und auch die in Mallorca sehr stark verbreitete Unsitte der überteuerten 1. Tankfüllung wird logischerweise bei Goldcar auch fällig (dafür ist der 1. Zusatzfahrer kostenlos und der Grundpreis relativ günstig). Am Samstag gibt es einen Markt in Cala Ratjada (15 Minuten zu Fuss vom Na Forana) und am Sonntag einen schönen in der Altstadt von Alcudia. Höhlen von Arta besuchen. Eintritt kostet zwar relativ viel (13.50 Erwachsener, Kind 5 Jahre umsonst), aber ist den Eintritt wert! Um Telefon/Internetkosten zu senken empfiehlt es sich eine spanische SIM-Karte zu kaufen. Mit Hits Mobile (Vodafone-Netz; Prepaid; 1 MB Daten 5 Cent oder günstige Guthaben und preiswerte Telefontarife) habe ich gute Erfahrungen gemacht.

Unser Familienzimmer war schön geräumig und in einem guten Zustand. Neben dem Doppelbett gab es ein Bett für unsere Tochter und eine Couch, welche auch als Bett verwendet werde kann. Die Möblierung entspricht dem Standard, welchen wir in spanischen Hotels gesehen haben. Das Bad war in einem guten Zustand, sauber und gross genug. Der Haarfön ziemlich schwach und der Duschvorhang unzweckmässig (zu kurz!). Der Balkon war ausreichend gross und mit zwei Plastikstühlen und einem Tischchen bestückt. Der Blick von dort auf das Meer sehr schön! Nachteilig war dafür die Ausrichtung zur (Bar-)Terrasse und dem Pool. Nachts war somit immer mit lauter Musik und Lärm bis mindestens um Mitternacht zu rechnen. Negativer Höhepunkt war eine Gruppe Besoffener, welche um halb eins dem deutschen Liedgut mehr schlecht wie recht fröhnte! Leider schreitet hier das Hotelmanagement nicht ein, da Gruppenreisende eine nicht zu verachtende Zielgruppe des Na Forana zu scheinen sind. Dies geht leider auch zu Lasten der anderen Hotelgäste, was wohl in Kauf genommen wird. Die Klimaanlage war ein Witz. Auf der allerhöchsten Stufe bemerkte man 20cm vor den Luftauslassschlitzen, dass Luft zirkulierte. Ob diese effektiv gekühlt war oder ob es sich nur um Einbildung handelte, konnte nicht wirklich festgestellt werden. Ein Fernseher mit SAT-Empfang ist vorhanden. Ob es neben Kika noch andere Sender gab, weiss ich nicht, gehe jedoch davon aus. Ebenso ist ein Telefon verfügbar, welches jedoch vor der Benutzung bei der Rezeption freigeschaltet werden muss. Der Safe ist in diesem Hotel relativ teuer (32 Euro für 12 Tage).

Beim ersten mal im Restaurant wird einem ein Tisch zugewiesen. Dieser bleibt für den ganzen Aufenthalt derselbe. Wenn man Pech hat, muss man sich den Tisch auch mit (unbekannten) Gästen teilen. Wenn es Platz hatte, konnte man sein Gedeck jedoch nach draussen nehmen auf die Terrasse (dort war freie Tischwahl). Von dort hat man einen schönen Blick auf die Son Moll Bucht. Meist fanden wir dort auch einen Platz. Das Hotel kann nur All Inclusive gebucht werden. Die Qualität der Speisen war durchschnittlich bis gut, bei den Getränken ok (Cocktails und Roséwein minderwertig). Das Frühstück entspricht den Erwartungen, dh. die Auswahl ist in Ordnung. Positiv hervorzuheben waren die frisch gemachten Omelettes, Spiegeleier, Müeslivielfalt und die verschiedenen Brotsorten. Was eindeutig fehlte war frisches Obst (dies gab es jeweils nur am Mittag und am Abend). Mir persönlich fehlte bspw. auch frischer Fruchtsaft, frischer Obstsalat, Serrano-Schinken oder mal Lachs. Das Mittagessen kann von 13:00 – 14:30 im Restaurant eingenommen werden. Die Qualität ist auch hier ok, die Auswahl eher gering. Die Auswahl am Abend (18:30 – 20:30) war für unseren Geschmack zu klein. Jeden Abend wurde frischer Fisch gebraten, dieser roch jedoch immer stark verbrannt, so dass er für uns ungeniessbar war. Das restliche Angebot war ziemlich stark beschränkt (meist nur ein einziges Gemüse zur Auswahl) und oft dasselbe (immer Nudeln und Pommes). Die Qualität war ok bis gut. Beim Essen merkt man jedoch schon, dass das Hotel Na Forana eher ein günstiges Viersterne Hotel ist. An einem Abend bekamen wir sogar Serrano-Schinken, Muscheln und Crevetten zu sehen. In anderen Viersterne-Hotels gehört dies zum täglichen Angebot, im Na Forana gibt’s dies nur Freitags beim so genannten Galadinner. Das Servicepersonal im Speisesaal und draussen auf der Terrasse war immer freundlich.

Der Service in allen Bereichen ist gut. Das Personal war in der Regel freundlich und zuvorkommend. Anfragen betreffend Zimmeränderung sind jedoch nicht wirklich willkommen und werden (so vermuten wir) mit Standardantworten (aktuell keine Möglichkeit, da Hotel voll) abgefiedelt. Auch die Anfrage, ob jemand mal die sehr schlecht funktionierende Klimaanlage im Zimmer mal anschauen kann, wurde zwar freundlich entgegengenommen, passiert ist jedoch überhaupt nichts (da die Temperaturen eh tiefer wurden, war es letztendlich auch kein allzu grosses Problem für uns). Badetücher kann man gegen ein Depot von Euro 20.- ausleihen. Diese können alle zwei Tage kostenlos gewechselt werden. WLAN wird im Bereich der der Hotelbar kostenlos angeboten. Möchte man WiFi auch in den übrigen Bereichen des Hotels verfügbar haben, so ist dies kostenpflichtig (15 Euro für 12 Tage!). Alternativ stehen unterhalb der Rezeption zwei Computer (gegen Gebühr; einer mit Drucker) zur Verfügung.

Das Hotel befindet sich in Cala Ratjada in der nordöstlichen Ecke von Mallorca, ca. 80 km vom Flughafen Palma de Mallorca entfernt. Die Fahrzeit mit dem Mietwagen beträgt eine gute Stunde. Das Hotel liegt direkt am Meer am Rande der Bucht Son Moll, welche über einen schönen Sandstrand verfügt. Unweit des Hotels beginnt die Promenade zum Hafen von Cala Ratjada. Zu Fuss sind es ca. 20 Minuten. In Cala Ratjada befinden sich viele Läden, Restaurants, Bars, Discos etc. Am anderen Ende der Son Moll Bucht ist das Hotel Son Moll im Wiederaufbau. Es muss daher auch mal mit ein wenig Baulärm gerechnet werden. Gestört hat uns dies indes überhaupt nicht. Optisch ist das Hochhaus jedoch alles andere wie eine Augenweide. Für Ausflüge auf der Insel Mallorca empfanden wir die Lage suboptimal. Die Anfahrt von Cala Ratjada nach Palma, Port de Soller, Port Andratx, Paguera, Valdemossa oder Cap Formentor dauert immer 75 - 120 Minuten und zurück muss man ja auch noch. Daher haben wir uns diesmal ausflugstechnisch etwas zurückgehalten und sind nur mal bis zum Cap Formentor und Alcudia (knapp zwei Stunden ein Weg) gefahren.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Hotel verfügt über einen Pool. Dieser ist eher klein für die Grösse des Hotels, was aber in Ordnung geht, da sich ja gleich vor dem Hotel der schöne Sandstrand von Son Moll befindet. 2 Liegen mit Sonneschirm kosten übrigens 11.80 Euro. Animation soll es in diesem Hotel auch geben. Diese muss man jedoch aktiv suchen und einfordern, ansonsten kriegt man dies gar nicht mit (am 10 Tag haben wir bspw. zufällig erfahren, dass Kajaks ausgeliehen werden können). Vieles findet auch gar nicht statt (Wasserpiele, Wasserball, Beach Volley etc.), da die Aktivitäten nur anhand einer Pinwand ausgewiesen werden und aktiv keine Werbung dafür gemacht wird. Die meisten Gäste scheinen die Animation auch nicht wirklich zu vermissen. Ein Kraftraum ist auch vorhanden mit verschiedenen Geräten (auch für die Ausdauer). Optisch machten die Geräte einen ordentlichen Eindruck, benutzt wird er wohl nie… Tagsüber gibt es einen Miniclub (10:00 – 12:30 und 14:30 – 17:00 geöffnet) für Kinder in drei Altersstufen (ab vier Jahren). Wir (und vor allem unsere Tochter) empfanden den alltourini Kidsclub als das Highlight des Hotels (dafür gibts 6 Sonnen!). An dieser Stelle einen herzlichen Dank an Iljana und Daniel, welchen einen super Job machen! Dienstag, Donnerstag und Sonntag jeweils um 20 Uhr ist die Minidisco angesagt. Die Zeit ist gut gewählt, so dass man vorher ohne sich beeilen zu müssen das Abendessen einnehmen konnte. Die Abendunterhaltung besteht oft aus (Super-)Bingo und die immergleiche Musik. Etwa alle vier Abende gibt es Live-Musik (eine Band war echt gut, die anderen beiden eher bescheiden). Auch die sonstigen Shows (Papageien, Schlange, Tanzshow etc.) waren eher auf bescheidenem Niveau.