Hotel Mukarnas Spa Resort

Das Hotel ist äußerlich einfach Top, aber was dahinter steht ist einfach Peinlich und keine 5 Sterne wert. Ich besuche im Jahr viele Hotels aus beruflichen wie im Privaten aber leider ist hier eine 5 Sterne Bewertung zu hoch. Dies liegt aber nur alleine am Management und nicht an dem Personal, denn die versuchen und machen alles was Ihnen möglich ist. Für Deutsche Urlauber schlecht weil hier zu 85-90 % Russen sind, die sich nicht benehmen können.(Katastrophe) Das Hotel ist Optisch toll muss man gesehen haben! Das Personal versucht alles zu realisieren nur wird leider immer wieder ausgebremst, wäre echt alles ausbaufähig! Wir werden sicher nicht mehr hinfahren! Schade fürs Hotel aber es liegt zuviel an den negativen Details dort! Preis/Leistung passt nicht ganz! Dies hörten wir auch von anderen die zum zweiten Mal dort waren Qualität hat stark abgenommen, leider!

Sauberkeit unseres Zimmers war immer Top gereinigt! Größe des Zimmers war auch ok. TV alles da auch die mini Bar wurde immer neu bestückt. Leider nur sehr hellhörig wir waren nie in der Disco hatten aber bis nachts genug Geräuschkulisse. Klima-Anlagenlage wird erst im Juni eingeschaltet also keine Vollklimazimmer dort! Vorher Informieren wir hatten genug Ärger das man bei 35° im Mai die Klima-Anlage. anmachte!

Essen sehr viel aber wenig Qualität! Es gab kaum Wurst, Käse oder Fleischsorten! Huhn und Geflügel in jeder Art und Weise Gehacktes ebenso. Fisch auch! Der Essraum hat mehr ein Bahnhofhallen Charakter viel zuweit weg vom Büffet! Zu empfehlen sind die 3 Restaurants die sind gut aber auch nur begrenzte Auswahl. An den Bars musste man sich früh aufhalten ansonsten von Russen besetzt

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals einfach Super ! Vom Service her kaum Klagen! Aber die Beschwerden werden vom Management sehr schleppend wenn überhaupt bearbeitet Reaktionszeit sehr sehr lange!

Strand Stein/Kieselgemisch wussten wir, leider ist der Schwimmsteg innerhalb 14 Tagen immer wieder repariert worden und nie voll benutzbar gewesen. Pool ok! Schwimmbad innen und Whirlpool nur 19-20 ° viel zu kalt ! Hotel liegt direkt an einer Hauptstrasse! Keine Spaziermöglichkeit außer an der Hauptstrasse! Basar nur 2 mal wöchentlich gegenüber ansonsten mit Bus oder Taxe nach Alanya ca. 30 Min fahrt!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Bars waren ok , bis auf Abends da war dann schon mal eine Handwäsche der Gläser unter fließendem Wasser möglich Spülmaschine dauert zulange scheinbar! Achtung aufpassen man bekommt auch schon mal gebrauchte Gläser! Alles ausbaufähig ! Liegestühle, Sonnenschirme und Pool super gepflegt und sauber das war echt Ok auch der Strand war OK. Kinderspielplätze waren auch gut!