An sich sehr schönes Hotel aber leider schlechter als letztes Jahr... Service, Essen, Kinderclub leider nicht mehr für 5* vertretbar :-( sehr schade, da das Hotel alles hat um den Sternen gerecht zu werden..., man müsste nur bisschen mehr Motivation an den Tag legen... Am Strand verirrt man sich leider auch nur ungern, er ist unsauber und von Steinen so übersäht, dass speziell die Kinder keine Lust verspüren mal ins Meer zu gehen..., bisschen mehr Initiative würde da schon helfen... Der Pool ist schön und sauber, der Rutschenpool sollte unbedingt überwacht werden, da die Reifenrutsche meiner Meinung nach nicht ganz ungefährlich ist - aber hier lässt sich niemand blicken, das ist echt fahrlässig !!! Hotel und Zimmer sind sauber, Toiletten am Pool und der Bar im Außenbereich müssten einmal mehr gereinigt werden... Anlage ist super schön angelegt und der Baustil des Hotels - speziell die Empfangshalle sind schon sehr sehenswert. Daher ist es sehr schade, wenn dieses tolle Haus an solch, schnell behebbaren Mängeln, leidet...
Familienunterkunft - ist ein großes Zimmer- für 4 Personen geeignet, alles sehr sauber und schön eingerichtet...
Essen war zu Beginn unseres Urlaubes auf Sparflamme runtergefahren, mein Kleiner sagte morgens immer "ich komme nicht mit frühstücken, ich finde eh nichts" ?! Leider war dies auch am Abend so..., wenig Auswahl und geschmacklich ...naja ... - Bewertung natürlich immer auf 5 Sterne ausgelegt. Zum Ende unseres Urlaubs wurde es etwas besser und es gab statt nur Birnen und Äpfeln auch mal Melone...
Leider hat der Service im Vergleich zum letzten Jahr in unseren Augen sehr gelitten..., wir waren insgesamt 14 Personen und die meisten fanden die 5* nicht gerechtfertigt..., manchmal hatte man den Eindruck, keiner fühle sich für irgendwas zuständig, an der Poolbar gab es Getränke im Schnellverfahren, nach einer Getränkekarte sucht man vergebens, also probiert man es mit erfragen der Getränke - darauf wird nicht eingegangen, entweder du nimmst den Cocktail ohne zu wissen was drin ist oder du lässt es... Allerdings sind die Handwerker unverzüglich gekommen, als es Probleme mit unserem Safe gab und die legten sich auch richtig ins Zeug... Noch zu erwähnen sei die "nette" Dame, welche nachmittags immer draußen die Fladen backt, diese steht auch oft früh am Spiegel- oder Rührei und ist an Unfreundlichkeit kaum zu überbieten!!!
Ziemlich ab vom Schuss, Bazar mit 350 Geschäften ca. 500m hin, ansonsten nur Hotels... Strand ist speziell vor diesem Hotel so steinig, dass der Standspaziergang sofort gestrichen wird, auch die Sauberkeit am Strand war nicht so prickelnd, über den Steg des Hotels (welcher während unseres Urlaubes fertig gestellt wurde) kann man dann aber einen Sprung in das herrliche kühle und sauber "Nass" wagen...
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es wurden nach und nach Animationsprogramme angeboten, wahrscheinlich weil die Saison gerade erst beginnt... Es gab Wasserball, Zumba (naja mehr oder weniger), Wassergymnastik, Bauchtanz... das ist das was ich mit bekommen habe, abends waren Shows und anschließend an der Poolbar Musik - allerdings so laut, dass alle Hotels rund rum beschallt wurden und uns nur übrigblieb die Terrassentür zu schließen... Der Kinderclub ist nicht erwähnenswert (war letztes Jahr schon so...) mittlerweile ist nur noch eine Dame zuständig und die Angebote gehen gegen null, es sei denn man macht jeden Tag ein Sandbild für 4€ !!!!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Doreen |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 22 |
Sehr geehrte Doreen, Ganz herzlichen Dank , für İhre Bewertung und Weiterempfehlung unseres Hotel. Als Mukarnas Resort and Spa Hotel Familie, ist es unser Ziel die Qualitaet der angebotenen Dienstleistungen taeglich zu verbessern. Aus diesem Grunde leisten Kritiken und Anregungen die von unseren Gaesten kommen, einen positiven Beitrag zu unserer Arbeit. Gerne haben wir İhre Empfehlung aufgenommen und lassen, diese überprüfen. Wir würden uns wünschen wenn wir sie vielleicht naechstes Jahr wieder bei uns begrüssen dürfen und verbleiben. Mit freundlichen Grüssen, Mukarnas Resort and Spa Hotel Management


