Aus der SchweizDas Hotel ist sehr grosszügig gebaut. Die Zimmer sind geräumig, schön und sauber. Leider ist es sehr ringhörig, da es bei der Eingangstüre zum Zimmer einen grossen Spalt hat. In der Eingangshalle war es immer sehr kalt und zügig. Speisesaal sehr gross, aber doch gemütlich eingerichtet. Die Aussenanlage war sehr schön. Zum Geld ausgeben, genügend Möglichkeiten im Hotel vorhanden. Eingangsportal sehr eindrücklich und schön. Wenn man All-inclusive gebucht hat, muss man trotzdem, sehr viel zusätzlich bezahlen, wie z.B. an der Strandbar das Essen und die Fruchtsäfte. Auch beim Morgenessen, müsse die Fruchtsäfte zusätzlich bezahlte werden. Das Mittagsbuffet ist lausig. Die bereits abgekühlten Speisen, können in der schmutzigen Microwelle erwärmt werden. Nie Hotel Mukarna buchen!
Die benutzten Trinkgläser, wurden von dem Zimmermädchen nicht ersetzt oder gewaschen, sondern einfach wieder gewendet und für den wiederverbrauch bereitgestellt. Jedes Mal wenn das Zimmermädchen auf unserem Zimmer war, mussten wir die Zimmerschlüsselkarte an der Reception neu programmieren lassen, da sie nicht mehr funktionierte.
Jeden Tag gab es "Güggeli" (Hühnchen) und Reis, auch der Rest der Speisen war immer gleich langweilig. Die Speisen waren ständig lauwarm oder kalt. Die Qualität der Speisen war schlecht. Durchfall und Erbrechen war leider auch in unserer Ferienwoche keine Ausnahme. Bei unserer Reisegruppe, benötigten sogar einige eine Infusion. Wir erfuhren später, dass diese Krankheit schon seit einigen Monaten in diesem Hotel kursieren und nichts dagegen unternommen wird.
An der Reception sehr unfreundliches Personal. Minimale Fremdsprachkenntnisse. Das Personal an der Bar, im Speisesaal, beim Coiffeur, im Wellnessbereich und in den Geschäften im Hotel sind sehr freundlich.
Ca. 1,5 Std. vom Flughafen Antalya entfernt. Der nächste Basar (ca. 340 Geschäfte) ist in ca. 10 Min. zu Fuss erreichbar. Im Nov. sehr gemütlich um einzukaufen und die Preise sind erst noch um einiges günstiger als im Sommer. Strand mit Kies, deshalb Badeschuhe empfehlenwert. Wasser sehr sauber und im Nov. ca. 22 Grad. Der Vergnügungspark für Kinder ist zu der Zeit geschlossen.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Zu dieser Zeit nicht viel los, auch keine Animationen. Die Musik, wird um 22.00 abgestellt in der Empfangs, resp. Aufenthaltshalle.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im November 2012 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alexandra |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Mukarnas Resort and Spa Hotel. Wir schätzen Ihre Zeit und Ihre Bewertung auf der Internet Seite Holiday Check sehr. Wir bedauern es sehr, dass Sie Ihren Urlaub nicht so genossen haben wie Sie es gerne getan hätten. In unserem Hotel legen wir sehr viel wert auf das Feedback unserer Gäste. Sie helfen uns damit unseren Service auf’s Neue zu verbessern. Wir arbeiten gezielt daran um sofortige Vorkehrungen und Verbesserungen zu treffen, um sicherzustellen, dass alle unsere Gäste zufrieden sind. Nochmals vielen Dank für Ihre Kommentare, wir freuen uns darauf Sie in Zukunft wieder bei uns in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,
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