- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Es gab kaum Animationsangebote. Abends Fussball schauen oder Bingo. Keine Show für Kinder oder Erwachsene. Die Disco brach mittendrin ab, weil nach deren Meinung zu wenig Gäste da waren. Der Pool war eiskalt, weshalb man auch keine Leute darin schwimmen sah. Gegen Aufpreis durfte man die Bowlingbahn und die Spielautomaten nutzen. Bis auf einige, wenige Ausnahmen kennt das Personal sowas wie Freundlichkeit nicht wirklich. Der Service lässt leider zu wünschen übrig. Man sollte das Hotel auf keinen Fall kurz vor Ende der Saison buchen, da die Motivation hier schon stark nachlässt. Es wir auch nichts mehr aufgefüllt (Salzstreuer etc.).Das Wasser aus Wasserkocher, auf dem oben türkischer Tee stand, kam braun heraus, nicht klar. Und es gab die letzten Tage nur noch Reste von Essen, getränke teilweise waren nicht mehr da(Ansage von Personal war "Saison ende- FINISCH"). Animation gibt es im letzten Monat auch nicht mehr. Sogar schon Ende Oktober in den Ferien gibt es nichts mehr. Wlan funktioniert nur in der Lobby und teilweise im Restaurant, in den Zimmern leider nicht . Hotel auf keinen Fall gegen Ende der Saison buchen. Auch Anfang November hat leider die Snackbar schon zugemacht. Die Beach bar war schon Ende Oktober zu, obwohl immer noch viel Betrieb war. Anfang November wurde dann auch schon alles mögliche abgebaut (Sonnendächer, Holzplatten, Vorhänge an den Daybeds etc.) Das Saisonende war besonders an der Rezeption zu spüren. Noch nie bin ich so schlecht behandelt worden. Es wurde nur das nötigste gesprochen und oft wurde man dabei nicht mal angeschaut. Personal haben nur auf 10.11.2014 gewartet und haben kein lust mehr gehabt.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im November 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andreas |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Herr Andreas, wir danken für den Bericht und bedauern es sehr, dass Sie mit dem Urlaub nicht zufrieden waren. Allerdings möchten wir hier erwaehnen, dass die Aussen Pools nicht beheizt sind, diese ist auch aus dne Katalogen ersehbar. Ihre Kritikpunkte nehmen wir als Anlass um diese zu verbessern. Die Leistungen der Sommer Saison gehen bis Anfang November weiter, diese Leistungen werden im Rahmen der Wetterbedingungen angeboten. Mit freundlichen Grüssen Mukarnas Hotel Hotelleitung


