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Heike (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2015 • 1 Woche • Strand
Einmal reicht..................
3,8 / 6

Allgemein

Der Eingang des Hotels ist schon sehr beeindruckend. Es ist schon ein älteres Hotel mit kleineren & größeren Spuren der Zeit. Liebes Mukarnasteam, leider habe ich gemerkt das das gesamte Hotel sehr auf seine Russischen Urlauber geeicht ist. Dies finde ich sehr schade. Auch wenn vom Management behauptet wird das alle Urlauber willkommen sind, wird dies hier nicht zelebriert, bei jeder Veranstalltung die es in unserer Urlaubswoche gab, war alles zum größten Teil für die russischen Urlauber ausgelegt. Es wäre schön wenn hier auch ein wenig mehr auf die anderen Zahlenden Gäste geachtet wird!!!!! Es ist kein Wunder das sich einige Urlauber darüber beschweren das zu viele russische Urlauber Vorort sind, denn diese können sich meist nicht benehmen, Pöbeln rum und sind sehr laut. Hier wird nix unternommen, aber wenn ein Kind sehr laut Weint, weil es gestürzt ist werden die Eltern ernahnt Ihr Kind zur ruhe zu bringen, dies finde ich doch recht fraglich. Sie haben ein schönes Hotel und einzelne Mitarbeiter sind auch sehr, sehr nett. Allerding werde ich dieses Hotel nur bedingt weiterempfehlen....


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer waren sehr groß und auch von der Einrichtung sehr angenehm.Zimmerreinigung war am Anfang gut und lies leider auch mit jedem tag ein wenig mehr nach. Es gab dann die letzten 2 Tage keine 2 € Trinkgeld mehr!!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Am Essen habe ich nix auszusetzten es war immer reichlich da und das was es gab war auch immer sehr lecker. Was uns störte waren einfach die Massen an Menschen, die alle gleichzeitig losstürmten um an einem Platz und ans Buffets zu kommen. Wir sind immer schon eine Std. späzer zum Essen um den ersten Ansturm zu umgehen, allerdings musste man dann hier wieder auf einen Platz warten, wo bei mir dann der Hunger vergangen ist...leider wurde auch das mit den Tagen immer schlimmer. Auch wenn bei einigen Themenabende ein Musiker Spielte war der Geräuschepegel doch sehr hoch und man verstand sein eigenes Wort nicht mehr. Mit der Gestalltung des Buffets war ich immer sehr zufrieden , hier hat sich der eine oder andere doch richtig mühe gegeben.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal ist prima und für ein wenig Trinkgeld noch viel besser.......Zimmerreinigung war am Anfang gut und lies leider auch mit jedem tag ein wenig mehr nach. Ein wenig Deutsch und Englisch war an Sprachkenntnissen vorhanden, aber Russisch konnten alle perfekt!!!!!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Hotel liegt direkt am Strand, dieser ist allerdings ohne Badeschuhe kaum begehbar. Schade ist das sich hier ein Hotel an ein anderes reiht. Einkaufmölichkeiten gibt es hier einige. Ca. 15 min Fussmarsch ist zum Alara Grand Basar.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:36-40
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Heike, vielen Dank für Ihre Bewertung, die wir mit großem Interesse zur Kenntnis genommen haben. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht zur vollen Zufriedenheit erfüllen konnten. Ihre Kritikpunkte werden wir für eine weitere Verbesserung beachten und möchten uns für Ihren Beitrag herzlich bedanken! Wir würden uns freuen, Sie erneut in unserer Anlage begrüssen zu dürfen! Mukarnas Spa Resort Ihr Hotelmanagement