Hotel Mühlgarten

Dieses Hotel wird im aktuellen TUI Katalog als Tip angepriesen, was leider überhaupt nicht bestätigt werden kann. Hotel besteht aus einem neuen Teil (wird in allen Wegseiten gezeigt) und einem alten in die Jahre gekommenen alten Teil der 70er Jahre Standard ist (giftgrüne Teppichböden / braune Kacheln im Bad ...) den man in keinem Prospekt sieht aber ein grossteil der Gäste bewohnen muss. Zum Abendessen sitzt leider nur ein Teil der Gäste im neuen Speisesaal (meistens wohl Gäste die die Chefin schon kennen)ansonsten in einem alten Bereich, wo die Gästestube ist und die Wege sehr weit zum Buffet sind und das ist nicht zufriedenstellend. Wenn man die Chefin fragt, ob man den Platz tauschen kann wird nur abgewiegelt. Kundenzufriedenheit spielt hier keine grosse Rolle. Mein Tip ist einfach dieses Hotel meiden ! Wir hatten einige Gäste gesprochen, die sich mehrheitlich geneppt fühlten und alle dorthin nicht wieder fahren würden.

Wir hatten eine Suite die auch im Web abgebildet sind und die war im Elternschlafzimmerteil so klein, dass man zwischen Bett und Schrank gerade mal die Tür öffnen konnte. Die Kinder schliefen und im 2 Zimmer auf einer Ausziehcouch, das mit einer Verbindungstür getrennt war. In den Zimmer gibt es Key-Schlüssel für die Stromversorgung - in beiden Räumen getrennt (deutet drauf hin, dass diese auch seperat vermietet werden) Hotel ist sehr hellhörig und morgens ab 7 Uhr läutet die Kirchenglocke alle halbe Std. vehement. Trotz Suite musste man sich Bademäntel an der Rezeption holen, was ich bei einem vermeintlichen 4 Sterne Standard zum Preis von über 2.500 Euro pro Woche doch als ziemlichen Witz empfand, für Kinder gab es überhaupt keine Mäntel, uns wurde gesagt, wir sollten Handtücher nehmen.

Preise im für Südtirol bekannt guten Niveau (z.B. Espresso 1 Euro, Cappucino 1.60 Euro, Grappa 2.30 Euro). Weinkarte eher schlecht, da kein einziger Jahrgang und Winzer angegeben war. Präsentation des Frühstück war eine Katastrophe Wurst einfach auf einem Brett aufgestapelt, Käse nur am Stück nichts geschnittenes, Marmelade Honig Nutella nur in abgepackter Form). Rühreier wurde sehr sporadisch nachgebracht und man musste schnell sein um dann wieder welche zu bekommen. Obstsalat nur aus der Dose - was alles in allem nie einem 4 Stern Hotel entspricht (kann ich beurteilen da ich beruflich als Unternehmensberater viel in Hotels unterwegs bin)

Der Service war im grossen und ganzen OK, was aufgefallen ist, ist dass die Mitarbeiter deutlich freundlicher waren als die Inhaber

Die Lage ist gut, da Stefansdort ein Ortsteil von St.Lorenzen sehr nah zu den Liften von Reischach am Kronplatz liegt. Es wird ein Shuttlebus Service zum Lift geboten der sehr gut funktioniert hat. Zeiten: morgens 8.15-10.00, nachmittags zurück 15.00 - 17.15. Bei schlechtem Wetter wäre ein Fahrt mittags zurück zum Hotel wünschenswert, hier kann nur auf Taxis zurückgegriffen werden (Preis für die Fahrt 10,- Euro). Der Kronplatz ist allerdings in der Faschingswoche sehr überlaufen gewesen und man musste mit Wartezeiten morgen von mind. 30 min bis zu einer Stunde rechnen, dadurch auch morgens besser keine Talabfahrten machen, denn ansonsten muss man sich wieder anstellen :-(((

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Sportangebot war richtig schlecht, denn der Pool sollte lt. TUI Katalog 26° haben nach unseren Messungen waren es grade mal 20°, Kinder hatten nach 5 min. blaue Lippen und auch in dem in den Pool integrierten Whirlpool konnte man nur kurzzeitig sitzen. Der angegebene Fitnessraum bestand aus 4 Geräten und wurde nicht geheizt. Saunalandschaft ist eine Frechheit, denn die Sauna ist im Prospekt als 2ebenige abgebildet und in Wahrheit nur eine Ebene und war mit 6 Personen voll - man konnte abends Platzkarten ziehen und warten :((( Im Ruheraum findet man für dieses grosse Hotel doch ganze 7 Liege-plätze und dieser ist nichtmal zum Schwimmbad hin abgeschottet, dadurch hört man natürlich das Kindergeschrei aus dem Schwimmbad.