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Ralph (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2012 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Fast alles super
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Alles super, toll freundlich lecker........Aber: Was mich jedoch enorm gestört hat war dass einige Hunde auch mit im Hotel waren. Ich persönlich finde es nicht so toll wenn ich dran denke dass in den Betten auch Hunde sich breit machen, dass an allen Möbelstücken rumgeschleckt wurde und dass mit den Handtüchern auch die Vierbeiner trocken gerubbelt werden. Wenn man dann mit Krabbelkindern in solch einem Zimmer ist.......Bei Zimmern mit Teppichböden finde ich nicht wirklich lecker. Die umliegenden Wiesen sind mit Hundekot verunreinigt und vor dem Hoteleingang ist unsere Kleine auch in einen Haufen getreten. Das hat mich sehr geärgert und ich finde es einfach schade dass wir dadurch vermutlich nicht mehr kommen werden. Alleine waren wir da mit diesem Empfinden nicht, das haben uns Gespräche mit weiteren "hundelosen" Gästen gezeigt. Wir haben trotzdem eine Weiterempfehlung gegeben, da es sicherlich Leute gibt die mit so etwas besser umgehen können als wir. Nichts für Ungut Herr und Frau R. Das ist einfach UNSER Erfahrungsbericht.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralph
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Ralph, vielen Dank für die konstruktive Bewertung . Wir freuen uns auch über Kommentare, bei denen nicht rundherum alles zu 100% super ist, das erhöht zum einen die Glaubwürdigkeit der Einschätzungen, zum anderen gibt es uns wichtige Hinweise wie einzelne Themen, in diesem Fall das Thema „Hund“, kritisch wahrgenommen werden. Im Mühlenhof gibt es derzeit insgesamt vier Zimmer (von 22 Zimmern), in denen vierbeinige Gäste aufgenommen werden können, drei davon verfügen über einen speziellen Bodenbelag (Kork), der es uns ermöglicht, die entsprechenden Zimmer professionell zu Reinigen und zu Desinfizieren. Ein Zimmer hat in der Tat Teppichboden, hierbei handelt sich um ein kleineres Doppelzimmer, welches nicht für Familien mit Kindern in Frage kommt. Wir reinigen diese Zimmer besonders intensiv und mit hohem Zeitbudget, so dass keine Beeinträchtigung der nachfolgenden Gäste erfolgt. Den Hundehaltern stellen wir zum Abrubbeln extra gekennzeichnete Handtücher zur Verfügung, die im „normalen“ Hotelbetrieb nicht verwendet werden. Auch haben wir bestimmte Verhaltensregeln, z.B. dürfen Hunde nicht mit in den großen Gastraum, nicht ohne Leine in den Garten, etc. Wir selbst haben bei uns im Hotel, im Garten oder am Spielplatz noch kein einziges Mal einen Hundehaufen entdeckt und bisher von keinem Gast diesbezüglich eine Information dazu erhalten. Den Hinweis auf die umliegenden Wiesen finden wir gut, wir werden deshalb bei der Gemeinde eine Hundetoilette beantragen. Da freuen sich neben den Bauern, die die Wiesen bewirtschaften, auch andere Hundehalter, die hier mit Ihren Hunden spazieren gehen. Vielen Dank für die Anregungen. Herzliche Grüße vom Mühlenhof, Petra, Andreas, Florian und die kleine Charlotte Reindl