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Reiner (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2015 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Das Muchele aus persönlicher Sicht
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist teilweise neu gebaut und hat moderne Zimmer. Leider ist dort nicht an alle Details gedacht, weil es sehr schnell gehen musste mit dem Abriss und dem Aufbau. Wenig Ablagemöglichkeiten am Waschtisch im offenen Bad. Für eine Balkonsuite nur 1 Waschbecken ist wenig. Keine Badewanne. Das Essensangebot und vor allem auch die Qualität entspricht bei weitem nicht dem angegebnenen Level von 4-Stern+. Das Frühstück ist ebenfalls spartanisch . Das ganze Angebot an Speisen ist nicht Preis-Leistungsgerecht. Die beschränkte Vorspeisenauswahl am Abend wird einma angerichtet und sieht nach kurzer Zeit wie ein Schlachtfeld aus, weil nicht nachgereicht und auch nicht wieder hergerichtet wird. Schade für dieses, doch sehr familiär geführte Haus.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Reiner
    Alter:56-60
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Reiner F., vor Ort haben wir uns bereits Ihre Anregungen zum Frühstück zu Herzen genommen. Diese wurden sofort umgesetzt und wir sind Ihnen sehr dankbar dafür. Schade ist, dass Sie sich in unseren NEUEN beliebten Suiten so garnicht wohl gefühlt haben. Unser Architekt Stephan Marx und wir fünf Ganthalers haben uns die Einteilung der Zimmer sehr gut überlegt. Somit hat weder das Design, noch die Ausstattung mit der kurzen Umbauzeit zu tun. Dies führt auf unsere fleißigen Handwerker, das traumhafte Winterwetter und die muchelesüchtigen Gäste hin (die schnell wieder kommen wollten). Es gibt weder Baumängel, noch Feuchtigkeit in den Zimmern- dafür aber ortsbezogene traditionelle Materialien, hochwertige Möbel und sehr viele liebevolle Details. In der Zimmerbeschreibung steht nichts von einer Badewanne. Wir "leben" von Mitte Mai bis Mitte September auf der Terrasse und somit war das Thema "Badewanne - ja oder nein" nach einer Gästeumfrage geklärt. Eine Sache liegt mir persönlich am Herzen- bestimmt haben Sie unseren handgefilterten Kaffee welcher frisch geröstet ist und am Tisch morgens frisch zubereitet wird, übersehen. Wir sind sehr stolz darauf. Danke für Ihre ehrlichen Anregungen, Ihre Martina Ganthaler