- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Als Gast der zum ersten Mal in diesem Haus Urlaub macht, hätte ich mir etwas mehr Unterstützung vom Personal erwünscht. Wobei kaum Personal vorhanden war. Lehrling an der Rezeption und Sekretärin im Büro. sonst weit und Breit keine Personal vorhanden. An der Rezeption erhielt man von einem Lehrling den Schlüssel fürs Zimmer, der dann gerade noch erklären konnte wo das Zimmer liegt. Keine Nachfrage ob man Hilfe beim Gepäck braucht, bzw. das man das Zimmer gezeigt bekommt. Im Zimmer angekommen, wäre es vielleicht nicht schlecht wenn bei der Jahreszeit etwas Wärme vorhanden wäre. Wir hatten das teuerste Zimmer in diesem Haus gebucht. Es gab zwar einen Kamin, dessen Funktionweise bzw. die Fernbedienung dafür man aber erst auf Nachfrage an der Rezeption erklärt bekam. Einen Safe, gab es in dem teuersten Zimmer des Hauses nicht, da dieser sich in Reparatur befand. Was man ja bei der Vergabe des Zimmers nicht wusste. Auf Nachfrage, bekam man als Antwort, man könnte ja seine Wertsachen im Büro deponieren,wobei man auch keinen bräuchte da ja noch nie etwas Gestohlen wurde. Eventuell aber auch ein anderes Zimmer belegen. Was dann aber wohl nicht so gut beim der Sekretärin und Chef ankam. Wo sich was im Haus befindet, Sauna, Fitnessraum usw. musste man dann selbst Erkunden. Die Finnische Sauna hatte leider um 12:00 gerade mal 48Grad und um 13: 00 grademal 77 Grad, die Biosauna wurde dann nach Anfrage beim Personal eingeschaltet, so das diese dann um 14:00 die nötige Temperatur hatte. Im Gastraum der Saunalandschaft hätte man kleine Mahlzeiten zu sich nehmen können, wenn es nicht so kalt gewesen wäre. Leider war der Kamin in dem Raum auch aus. Im ganzen Haus erst Recht im Restaurant und Frühstücksraum war es ungemütlich kalt. Noch ein Glas Wein nach dem Essen konnte man da nicht geniesen. Vielleicht sollte man dort nur im Sommer Urlauben.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2014 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Bernard Strobel |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 8 |