Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Ich war im letzten Jahr 3x im Miramare Beach und wir waren immer rund um zufrieden aber leider sind wir jetzt bitter enttäuscht worden. Wir saßen draußen in der Lounge und wir haben keine Getränke bekommen, es wurden hauptsächlich nur Gäste bedient die gut Kleingeld geben und wir wurden ignoriert. Das Frühstück war immer super diesmal ein großes Trauerspiel genau wie das Abendbrot. Mit der Gästebetreuung wurde schon gesprochen, es gibt auch keinen Lachs mehr was sonst Standart ist bei 5 Sternen. Es wird angehalten aufgrund von Sparmaßnahmen seinen Strohhalm mehrmals zu benutzen und wir reden hier immer noch über ein 5 Sterne Hotel aber was eigentlich im schlimmsten ist, sind die Baumaßnahmen am angepriesenen BENUTZBAREN beheizten Pool. Dieser ist dadurch selbstverständlich nicht nutzbar und neben einem wird gebohrt, Geflext und geschraubt während man versucht irgendwie zu entspannen. Mehrere Gäste sind entsetzt über den jetzigen Zustand und wir können das Hotel absolut nicht weiterempfehlen. Wir sind entsetzt und dieser Urlaub war einfach rausgeschmissenes Geld. Wenn wir ehrlich sind bräuchten wir eigentlich direkt Urlaub vom eigentlichen Urlaub.
Essen wenig nur das nötigste,keine Mühe beim anrichten nicht ansprechend, kein Essen für ein 5 Sterne Hotel eher Hostel Standard.
Es wurden hauptsächlich die Gäste bedient die immer sehr gut Trinkgeld geben, langes Warten auf getränke
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Der angepriesene beheizbare Pool ist nicht benutzbar aufgrund von Baumaßnahmen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Februar 2023 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Cindy |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 10 |
Sehr geehrte Cindy, zunächst bedanken wir uns für Ihren erneuten Aufenthalt bei uns im Miramare Beach Hotel. Wir bedauern es sehr dass Sie diesmal nicht mit unserem Service zufrieden waren. In allen Hotelanlagen werden und müssen Wartungsarbeiten im Winter durchgeführt werden um die Anlage instand zu halten. Werden diese Wartungsarbeiten nicht veranlasst , kann es im Sommer bei heissem Wetter im Pool zu Verunreinigungen führen und dies kann speziell für Kinder zu Gesundheitsproblemen führen. Wir hoffen auf Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit und wünschen Ihnen alles Gute. Ihre Beschwerdepunkte werden an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet. Mit freundlichen Grüssen Miramare Guest Relations Team
