Aus DeutschlandSehr schlechter Service - Deutschtürken fernhalten! Wir haben uns sehr über den schlechten Service geäärgert. Nachbartische wurden beident und wir wurden einfach bewusst ignoriert. Für eine Kaffee Bestellung in der Lobby musste ich 27 Minuten warte. die Kellnerin ist zwei mal bei uns gewesen und hat jedes Mal gesagt, dass Sie gleich zu uns kommt. Anstatt die Bestellung aufzunehmen! nach 27 Minuten kam ein Kellner den ich gerufen habe. So etwas geht in einem 5 Sterne Hotel? gar nicht! meiner Meinung nach ist es ein 3-4 Sterne Hotel.
Große moderne eingerichtete Zimmer. Das Thermostat für die Klimaanlage gehört jedoch ausgetauscht. Keine richtige Einstellung möglich. Die Hygieneartikel (Shampoo etc.) wurden nicht für 3 Personen aufgefüllt. Es gab auch tageweise nur 1 Bademantel!
Für ein 5 Sterne Hotel gab es wenig Auswahl an Hauptgerichten. Es gab im Wechsel Hähnchen und Truthahn. Weitere Fleischsorten ausgeschlossen. Geschmacklich eher ein 3 Sterne Hotel. Das Restaurant ist laut und ähnelt einer Kantine!
Deutschtürken fernhalten! Das Personal ist äußerst unfreundlich und nicht motiviert! Man wird absichtlich ignoriert und bedient sich selbst im 5 Sterne Hotel. Die Nachbartische (Nichttürken) wurde bedient und alles an den Tisch getragen. Es gab zwei Kellner welche sich sehr stark bemüht haben, die türkische Gastfreundschaft zu übermitteln. Ich möchte mich bei Frau Sidika Dogan und Herrn Önder Celik bedanken. Einige Kellner können sich hier eine sehr große Scheibe abschneiden! Es gab zwei Kellner welche sich sehr stark bemüht haben, die türkische Gastfreundschaft zu übermitteln. Ich möchte mich bei Frau Sidika Dogan und Herrn Önder Celik bedanken. Einige Kellner können sich hier eine sehr große Scheibe abschneiden !Es gab zwei Kellner welche sich sehr stark bemüht haben, die türkische Gastfreundschaft zu übermitteln. Ich möchte mich bei Frau Sidika Dogan und Herrn Önder Celik bedanken. Einige Kellner können sich hier eine sehr große Scheibe abschneiden!
Gute Lage des Hotel. Nähe zu Antalya und den restlichen Einkaufszentren.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Hotelanlage ist gepflegt und durch den eigenen Strand sehr gut. Jedoch wird das Hotel als Familienhotel geworben. Für Kinder gibt es hier zu wenig Spielmöglichkeiten. Die Kindershow/Animation/Vorführungen ist seit unserem letzten Besuch (2014) immer noch dasselbe!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Olcay |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast Haben Sie recht herzlichen Dank für diese ausführliche Schilderung der Eindrücke Ihres letzten Urlaubes in unserem Hotel. Wir bedauern sehr, dass Ihre Erwartungen an unseren Service und Leistungen in einigen Bereichen nicht wie gewünscht voll erfüllt wurden. Wir sind jedoch stets bemüht, all unseren Gaesten Ihre Wünsche zu erfüllen, egal welcher Nationalitaet. Sollte hier ein anderer Eindruck entstanden sein, so ist dieser sicherlich nicht richtig. Ihre Anregung in hinsicht auf das abendlichen Kinderprogramms haben wir gerne weitergegeben. Wir würden uns freuen, Sie auch im kommenden Jahr wieder bei uns begrüssen zu können, um Sie vielleicht auch mit der ein oder Aenderung überraschen zu können. Mit freundlichen Grüssen Miracle Resort HotelTEam crm@miracleotel.com
