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Aus Deutschland
Jan-Peter (46-50)
Aus DeutschlandVerreist als Freunde • Februar 2012 • 3-5 Tage • Strand
Krisenmanagement versagt4,6 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel war bei unserer Ankunft (Nachts um zwei) überbucht - das kann vorkommen. Leider mussten wir jedoch insgesamt 2 x umziehen und das bei einem Aufenthalt von nur 5 Tagen. Die Rezeption und die Gästebetreuung waren freundlich und bemüht, wurden jedoch immer wieder von der eiskalten Hoteldirektion ausgebremst. Vereinbarungen wurden nicht eingehalten, das kennen wir so aus den vielen Urlauben in der Türkei nicht. Da es viele schöne Anlagen mit vergleichbaren Angeboten gibt, werden wir als Reisegruppe weiter die Türkei bereisen, das Miracle jedoch nicht noch einmal buchen.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Lage & Umgebung
Gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Strand
- Entfernung zum StrandGut
Preis-Leistung
Eher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im Februar 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jan-Peter |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 10 |
