Beim Essen sehr viel los, man muss nach freien Tischen suchen ob morgens oder Abends da vergeht die Lust am Essen weil wirklich viel los ist. Abendprogramm ist auch nicht viel geboten. Im Ganzen war das Hotel in Ordnung aber noch einmal würde ich da nicht mehr hinfahren.
Alter der Kinder
- 6 - 11
Sehr geehrter Johann, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als in Ordnung bewertet haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie insbesondere das Abendprogramm sowie die Auslastung im Restaurantbereich zu Stoßzeiten als weniger angenehm empfunden haben. Unser Hotel gehört in der Hochsaison zu den stark frequentierten Familienresorts, wodurch es zu bestimmten Zeiten zu einem erhöhten Gästeaufkommen in den Hauptrestaurants kommen kann. Um dies bestmöglich zu steuern, setzen wir bereits auf erweiterte Servicezeiten und zusätzliche Sitzbereiche, nehmen Ihre Rückmeldung hierzu jedoch sehr ernst und prüfen kontinuierlich weitere Optimierungen. Auch Ihre Anmerkung zum Abendprogramm haben wir aufmerksam aufgenommen. Unser Entertainment-Konzept wird saisonal gestaltet und umfasst täglich wechselnde Shows und Aktivitäten, dennoch verstehen wir, dass die Wahrnehmung individuell unterschiedlich sein kann. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr ehrliches Feedback und würden uns freuen, wenn Sie uns in der Zukunft doch noch einmal die Gelegenheit geben, Sie vollständig von unserem verbesserten Angebot zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, das hotelmanagementteam
