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Ferhat (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • September 2016 • 1 Woche • Strand
Absolut nicht zum empfehlen!! max. 3 Sterne Hotel!
1,0 / 6

Allgemein

Das Abendessen war eine reine Katastrophe. Jeden Tag das gleiche. Frühstück sollte es bis 10 Uhr geben, doch ab 9.30 Uhr wird abgeräumt. Manches wird gar nicht nachgefüllt. Danach gibt's bis 11 Uhr Spätfrühstück mit viel weniger Auswahl. Von den Kellner möchte ich gar nicht viel schreiben. Alle absolut unfreundlich bis auf Herrn Hasan vom Pide House. Niemand kommt von alleine zum Tisch und fragt, man muss entweder einen Kellner holen oder sich selber die Getränke holen. Vom Mittagessen kann ich nichts dazusagen, da wir nie Mittagessen waren. Animation war nur in der Früh zu sehen. Zwischen 12 und 13 Uhr bekommt man kein Handtuch, Wartezeit beim Aufzug zwischen 3-10 Minuten, Spabereich ist zum empfehlen, keine überteuerten Preise. Wir waren insgesamt 7 Personen, alle total unzufrieden und enttäuscht. Wir hatten 4 Zimmer gebucht, wollten natürlich dass alle nebeneinander sind, schaffte das Hotel natürlich nicht. Zimmertausch oder ähnliche Anfragen werden sofort abgewiesen oder man soll sich an den Veranstalter wenden. Also wir kommen auf keinen Fall wieder.


Zimmer
  • Gut
  • Das beste an diesem Hotel waren die Zimmern, kein Wasserkocher, Kaffe usw im Zimmer, Zimmerreinigung war oK, Minibar wird jeden Tag nachgefüllt,


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Beim Abendessen immer das gleiche. Süßigkeiten vorm Vortag. Wir hatten zwar Ultra All Inklusive, jedoch waren alkoholische Markengetränke kostenpflichtig. Da es viele Katzen im Hotel gibt kann es vorkommen, dass diese beim Essen auf den Tisch springen und mitessen wollen. Man kann es aber vermeiden wenn drinnen sitzt.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Katastrophe, alle sehr unfreundlich, man traut sich gar nicht etwas zu fragen, wie das personal die Urlauber immer anschauen, das muss man erleben. Keine Begrüßung, immer nur mit dem Kopf nicken, quasi was willst du?????? am pool oder am Strand muss man sich alles selber holen, nicht wie in anderen 5 Sterne Hotels, wo immer Kellner herumlaufen und nachfragen ob man was trinken möchte,


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Lage top, viele Einkaufsmöglichkeiten, Apotheken usw, fahrt zum Hotel ca 20 minuten


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im September 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ferhat
    Alter:26-30
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen haben um uns Ihre Eindrücke und Erfahrungen zu schildern. Für uns sind alle Gäste sehr wichtig und wir sind stets darum bemüht allen Bedürfnissen nachzukommen. Wir bedauern sehr, dass Ihre Erwartungen nicht hundertprozent erfüllt wurden, vor allem in Hinsicht auf unseren Service, für den wir in der Regel gelobt werden. Ihr Kritikpunkte haben wir natürlich gerne weitergeleitet und wir werden in Zukunft mehr Acht darauf geben. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie nochmal in unserem Hotel begrüssen dürfen. Unser gesamtes Team steht für Sie bereit. Mit freundlichen Grüssen Ihr Miracle Resort HotelTeam crm@miracleotel.com