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Ayse & Björn (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 2 Wochen • Strand
3 Sterne Service im Miracle
3,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Was uns im Urlaub besonders gestört hat, war der schlechte Service im Hotel man konnte keine Getränke im gesamten Hotelbereich bestellen und wenn man mal einen Kellner abfangen konnte, kamen die bestellten Getränke (oft warm) spät oder garnicht. Also musste man sich die Getränke selber holen und dort wartete schon die nächste Überraschung, Schlangen ohne Ende so das man schon keine Lust hatte etwas zu trinken, aber ohne geht es halt nicht bei diesen Temperaturen. Beim Abendessen waren keine freien Tische mehr zu bekommen man musste also mehrfach durchs Restaurant gehen um irgendwann ein frei werdenden Tisch zu bekommen, der dann leider auch dem entsprechend aussah. Den schönsten Abend im Restaurant hatten wir aber bereits am 2. Tag als mein Schwager einen Tisch zum Geburtstag meines Neffen reserviert hatte, der mit ein paar Blumen bestreut wurde und man dafür sagenhafte 25 Euro haben wollte. Außerdem ist der Geräuschpegel im Restaurant sehr hoch, das ganze kam einer Massenabfertigung sehr nah. Das ganze ist für eine 5 Sterne Anlage am Lara Stand nicht akzeptabel. Es ist einfach zu wenig Personal(überlastet) vorhanden um die Gäste einen guten Service bieten zu können. Das Hotel selber ist aber sauber und die Anlage insbesondere der Garten und der Strand ist sehr schön und gepflegt, auch die Zimmer waren sauber und sehr groß. Wer also mit schlechten Service und Kirmes Atmosphäre im Restaurant leben kann, dem kann ich das Hotel empfehlen, für uns war es aber wegen dem schlechten Service in der gesamten Anlage der letzte Besuch im Miracle.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ayse & Björn
    Alter:36-40
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank für İhre Bewertung, die Sie für unser Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Im Namen der Miracle Resort Familie