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Stefan (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2010 • 2 Wochen • Strand
Was für eine Service-Katastrophe!
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Poolanlage ok, aber vollkommen ungeheiztes Wasser, also Wasserhahntemperatur kalt! Hatten Zimmer als Suite, schön groß, aber der Schimmel ließ bereits grüßen. Die Sauberkeit war in Ordnung. Das Frühstück war vom Umfang her typisch, aber: Man hatte es geschafft, an einem Morgen vollkommen verbrannte Hörnchen zu servieren, was schon fraglich ist, das sowas den Frühsstücksraum erreicht. Auf Nachfrage, ob es neue Hörnchen gäbe, kamen auch welche, ebenso vollkommen verbrannt. Das Abendessen gestaltete sich auch abenteuerlich. Da die Küche eine Etage tiefer lag, waren die Kellner mehr mit rennen als mit servieren beschäftigt. Dazu kam das Essen oft lauwarm an, da keine vorgewärmten Teller benutzt wurden, war das Essen am Rand bereits wieder kalt. Der Geschmack des Essens war gut. Andere Hotels mit 4 Sternen suchen. Tipp in der Umgebung: "Le Palme": sehr auf deutsches Publikum eingestellt oder "Schumann", hat zwar keinen Pool, dafür das einzige in direkter Strandlage, nette Bedienung, guter Service, tolles Abendessen, normales Frühstück (Hier gabs zur Auswahl auch Hörnchen mit Füllung)


Zimmer
  • Eher gut
  • Tolle Suiten, aber bereits Schimmel an den Wänden.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Eine Bar gab es...... aber den Kellner musste man an der Rezeption anfordern und der wurde dann minutenlang gesucht. Und was für uns vollkommen neu war: Es war nicht möglich eine angebrochene Flasche Wasser am nächsten Abend zurückzubekommen. Sie war einfach: Weg! Da wir Paestum seit vielen Jahren immer wieder bereisen (meine Frau stammt aus dieser Gegend) kennen wir es aus anderen Hotels, dass die Wasser- und Weinflaschen, wenn sie nicht leer sind, wieder verschlossen werden, in entsprechenden Kühlschränken (Wasser kalt, Wein entsprechend ca. 12°C) aufbewahrt werden und dann am nächsten Tag wieder auf dem Tisch vorzufinden sind. Das mit dem Wein hat zwar dann im vierten Versuch auch geklappt (die 3 Flaschen zuvor waren auch verschwunden), aber die Flaschen standen dann bei Raumtemperatur über Nacht. Frühstück sehr simpel, Kaffe zum Selberholen aus Thermoskannen (kein Witz), und dann nur selten heiss, also eher was für Freunde des gepflegten Campings.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das Personal ist zwar freundlich, aber Probleme löst es nicht, außer das man ein lauwarmes "Sorry" gesagt bekommt. Unterirdisch! Sprachen des Hauses sind Italienisch und Englisch.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Entfernung zum Strand waren ca. 3-4 Gehminuten, also ok. Aber ohne Leihwagen ists einsam, man sollte sich daher auf jeden Fall eine Wagen mieten, dann ist es aber dort richtig gut.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Am Pool alles sauber, keine lärmende Animation. Ruhe. Naja, bei ca. 7 belegten Zimmern kein Wunder. Liegen am Pool daher ausreichend vorhanden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:41-45
    Bewertungen:1