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Mirjam. (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2008 • 3-5 Tage • Stadt
Hotel unter neuer Leitung - Oh je!
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren schon oft im Hotel Milano und unter der alten Leitung immer sehr zufrieden. Diesmal wurden wir unfreundlich empfangen (es war so, als müsse man sich entschuldigen im Hotel Milano einzuschecken), wir bekamen ein falsches Zimmer und dieses zu reklamieren Bedarf 10 Minütiger Erklärungen unsererseits. Auch hier zeigte man sich eher unwillig. Obwohl wir angegeben hatten wann wir abfahren, dauerte es 15-20 Minuten bis unser Auto freigeparkt und uns der Schlüssel übergeben werden konnte. Am Morgen des Auscheckens durften wir nach dem Frühstück nicht mehr in "unser" Zimmer zurück, obwohl es weit vor 11. 00 Uhr war ( die angegebene Zeit, um auszuchecken. Wir waren fast froh, dass wir unsere Sachen noch aus dem Zimmer holen konnten. ) Trotz der wirklich zentralen Lage, direkt an der Oper und vielen Einkaufsmöglichkeiten ist das Hotel viel zu teuer.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2008
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mirjam.
    Alter:31-35
    Bewertungen:4