Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Absoluter Horror: Hotelanlage in allgemein abgewohntem Zustand. Putzwagen mit Müllsäcken in den Hotelfluren dauergeparkt. Überall schutziges Geschirr auf den Fluren. Hoteltoilette: verdreckt, Waschbecken mit Schimmelecken, fehlendes Toilettenpapier, Schlösser defekt. Hotelgäste waren Russen, Briten, Holländer und 2 deutsche Familien. Deutsch wurde nicht gesprochen.
Zimmer sehr abgewohnt. Mutwillig zerstörte Türschlösser mehrfach provisorisch repariert. Sehr schmuddelig, Schimmelecken und Fäkalreste im Bad. Toilettenschüssel und -brille gelb-braun verfärbt. Altes Mobiliar lange nicht gereinigt. Balkon (1x1,5m) nicht benutzbar, da heiße Abluft der Klimaanlage einbläst. Schlafen ausgeschlossen, da unser Zimmer direkt an Partymeile lag.
Tischdecken und Tischutensilien verdreckt und verblichen. Büffetbereich verdreckt, Verschüttetes wird nicht weggeputzt. Aus Mangel an Geschirr wurde aus Zeitmangel dieses an der Hotelbar unter fließend kaltem Wasser abgespült. Fehlende Bestecke wurden durch Plastikbestecke ersetzt.Ständig wiederholende Gerichte lieblos und ekelerregend angerichtet. Diverse Essensangebote wie Grillspezialitäten wurden weit vor Ende der Essenszeit abgeräumt.
Service-Personal war vorweigend freundlich, jedoch ohne Deutschkenntnisse, ohne Gastronomie-Erfahrung, ohne Motivation. Personal am Empfang außerst unfreundlich und kühl. Zimmerreinigung oberflächlich. Reinigungspersonal fletzt rauchend auf den Fluren herum.
Die Lage und die nähere Umgebung waren zufriedenstellend. Verkehrsanbindung und Shopping-Gelegenheiten waren angenehm.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Zum Hotel gehört ein Pool mit 5 Rutschen. Benutzung unter 10 Jahren nicht erlaubt. Da Mini-Club immer geschlossen war, gab es für unsere 8-Jährige Tochter überhaupt kein Freizeitangebot mehr. Liegestühle und Auflagen total verdreckt. Essen im Pool wurde leider geduldet. Bademeister war wenig und unregelmäßig anwesend und diesbezüglich uninteressiert. Vegetation auf der Liegewiese (dem Liegeacker) komplett verdorrt und karst. Animation nicht familiengeeignet: Luftgewehrschießen, Dart
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Damen und Herren, Es tut uns leid zu hören, dass Sie waren mit unseren Leistungen und Lebensmittel nicht zufrieden. Ich möchte erwähnen, dass wir unsere Leistungen verbessert, indem Sie eine neue Animation Bereich zu C-Block und die Schaffung von mehr Raum für Restaurant . Wir glauben, dass der Raum war der Hauptgrund dafür, dass kein angenehmer Umgebung in unserem Hotel. Darüber hinaus haben wir neue Anlagen, um unsere Küche und Show-Cooking Einrichtungen aufgenommen, und wir hoffen, mehr Vielfalt und besseren Geschmack für unsere kithcen Dienstleistungen haben. Wir werden vorsichtiger mit der Sauberkeit mit unseren neuen Zimmermädchen sein. Vielen Dank für Ihr Feedback. Beste Grüße aus Mersoy-Management
