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Matthias (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Dezember 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Gutes Hotel, Personal könnte aufmerksamer sein.
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Gute Lage des Hotels, speditives Ein- und Auschecken, grosses Zimmer, das trotz seiner Grösse für Geschäftsreisende nur bedingt taugt. Es fehlt ein vernünftiger Tisch zum Arbeiten. Was das Zimmer zu gross ist, ist das Badezimmer dafür zu klein. Es sind genügend Steckdosen vorhanden für den mit Elektronik vollbepackten Reisenden. Der etwas mühsam und alle 6 Stunden wiederholt einzurichtende Internet-Zugang bringt gemessen ca. 4.0 / 1.3 mbit/s down-/upstream (WLAN). Gefühlt waren gewisse Seiten aber sehr schnarchig im Aufbau. Nicht zufrieden waren wir mit dem Service am Frühstücksbuffet. Gerade angesichts des recht hohen Preises für das Frühstuck und der Tatsache, dass Mercure eine gehobenere Marke ist, entsprach das Gebotene nicht unseren Erwartungen. Zwar war die Auswahl und auch die Qualität der Speisen in Ordnung, wenngleich am zweiten Tag plötzlich keine Cerealien (Frühstücksflocken) mehr angeboten wurden. Wir mussten aber wiederholt Reste zusammenkratzen, und es dauerte viel zu lange, bis endlich nachgefüllt wurde (z.B. Croissants, Fruchtsalat, Konfitüre).


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:36-40
    Bewertungen:510