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Simon (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • März 2015 • 3-5 Tage • Arbeit
In Ordnung, aber gibt bessere Alternativen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Hotel ist zwar in Ordnung in Puncto Sauberkeit und Größe der Zimmer, allerdings macht es sowohl von außen als auch von innen einen tristen Eindruck, die Ausstattung ist veraltet. Durch die Lage an einer relativ stark befahrenen Straße sind einige Zimmer leider sehr laut. Check-In und Out an Rezeption war freundlich und professionell. Der sogenannte Fitnessraum besteht aus 3 Geräten und wirkt wenig einladend. Das Frühstückbuffet war in Ordnung, aber nichts Besonderes. Das diensthabende Personal hier wirkte aber wenig professionell. Kaffee wurde eingeschenkt, bevor ich die Frage danach überhaupt mit 'Nein' beantworten konnte. Einzelne Angestellte wirkten etwas deplaziert und ratlos, was denn zu tun sei.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im März 2015
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Simon
    Alter:19-25
    Bewertungen:64
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Simon, wir wissen es zu schätzen, dass Sie Ihre Meinung über Ihren letzten Aufenthalt auf dieser Plattform teilen. Leider mussten wir anhand Ihrer Bewertung feststellen, dass Sie nicht zu 100% zufrieden waren. Ihre Kritikpunkte haben wir an die zuständige Stelle weitergeleitet. Wir hoffen, dass wir Sie bei einem weiteren Aufenthalt mehr überzeugen können! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Mercure Hotel Düsseldorf Neuss