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Tanja (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2010 • 3-5 Tage • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Renovierung & Betreiberwechsel: Zimmer im Nebengebäude wurden renoviert. (Quelle: Hotelier, September 2024)
Unfreundlich, unflexibel
1,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir sind angereist nachts in ein altes Zimmer im Stil der 60er Jahre, seitdem sicher auch nicht mehr renoviert. Spinnenweben an der Wand machten die Situation auch nicht besser. Leider waren die Bilder im Internet von den neu renovierten Zimmern. Deshalb wollten wir am nächsten Tag umbuchen in ein kleineres Zimmer, aber relativ neu renoviert, dies wäre jedoch nur möglich mit großem Aufpreis. Wir fragten nach einer kleineren Kategorie der neuen Zimmer, doch diese kosteten plötzlich auch mehr. Als wir uns dann nach einem anderen Hotel umschauen wollten, zog die Chefin den Betrag von unserem Kreditkartenkonto ungefragt über den kompletten Aufenthalt ein. Fazit:Sehr unfreundlich, sogar bösartig, schlechte Qualität der alten Zimmer. Die neuen Zimmer sehr klein und im Preis überhöht.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im April 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tanja
    Alter:36-40
    Bewertungen:1