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Ginep (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2014 • 2 Wochen • Strand
Rezeption, weiß immer noch nicht was sie tut !
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Bei Ankunft ca. 12.00 h war leider noch kein Zimmer bereit. Wir sollten noch bis 14.00 h warten. dies war auch kein Problem. Hatten schon Hotel Voucher und Pässe abgegeben. Als wir wieder kamen wurden wir gefragt was wir denn wünschen. Man hatte uns schon wieder vergessen. Dann wurde uns ein falscher Safeschlüssel für das Zimmer mitgegeben. Gleich am zweiten Tag wurde meinem Mann die Brieftasche in der Nähe vom Supermarkt "Hyperdino" gestohlen. Bar waren "nur" 30,00 € drin, ABER leider auch Ausweis, Führerschein und Krankenkassenkarte. Auf meine (spanische) Nachfrage an der Rezeption:"Wo ist hier die Polizeistation? Mein Mann wurde die Brieftasche gestohlen", zeigte man nur Richtung Taxistand. "Da oben." Keinerlei Hilfsangebot seitens der Rezeption. Am Taxistand sagte man uns, dass die Polizeistation in Granadilla ist. Weiß die die Rezeption nicht? Wir sind dann nochmal zum Supermarkt gelaufen, Unterwegs trafen wir eine Polizeistreife. Während wir den Sachverhalt schilderten, kam eine Frau mit ihrem ca. 20-jährigen Sohn. Sie hatten die Brieftasche ohne Geld, aber mit allen Papieren gefunden. Finderlohn haben sie nicht angenommen. Mit dem Zimmer waren wir diesmal bedeutend zufriedener als sonst. Es war größer und sauberer, als letztens. Ansonsten muss man eben sich immer bewusst sein, man hat nur 3*** Sterne gebucht.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ginep
    Alter:56-60
    Bewertungen:21