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Kirsten (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2011 • 3-5 Tage • Stadt
Schönes Hotel mit unmotiviertem Service
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel liegt in zentraler Lage fußläufig zum Bahnhof und vielen Sehenswürdigkeiten. Die Zimmer sind zwar klein, das Bad ausreichend groß, aber absolut leise und sehr sauber. Das Frühstück ist wenig vielfältig ( wir sind halt in Italien), aber das Essen auf der Dachterrasse entschädigt. Ein Muss der Sun Downer dort nach der Rückkehr von der Stadtbesichtigung.Negativ war der unfreundliche Service im Restaurant und an der Bar. Der Gast war lästig, Bitten wurde nur widerwillig entsprochen. Am letzten Morgen fragte uns niemand nach unseren Wünschen. Nach mehr als 10 Minuten baten wir um Kaffee, und erhielten erst dann die Antwort ohne eine Entschuldigung, es gäbe kein Wasser und somit auch keinen Kaffee. Merkwürdig, dass alle Gästezimmer Wasser hatten.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kirsten
    Alter:61-65
    Bewertungen:91