Alle Bewertungen anzeigenVor 6 Jahren • Verreist als Paar im Januar 2020
stefanie(41-45)
1 BewertungenDieses Hotel ist nicht weiter zu empfehlen
2 / 6
Die Empfangshalle war sauber. Inser Zimmer war dreckig und dunkel blick aus dem Fenster war eine Wand in Badezimmer waren Haare,Flesen waren verschmutzt mit klebrigen Flecken. Frühstück war auch nichts
Zimmer
Sehr schlecht
Restaurant & Bars
Eher schlecht
Service
Eher schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
Aktivitäten
Eher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Preis-Leistung
Schlecht
Kommentar des Hoteliers
Liebe Stefanie, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen über den Aufenthalt bei uns, mit anderen Nutzern zu teilen. Es tut uns sehr Leid zu erfahren, dass er nicht Ihren Ertwartungen entsprach. Wir bedauern sehr, dass Sie Anlass zur Beanstandung hatten, denn die Sauberkeit ist, neben der Hilfsbereitschaft allen Kunden gegenüber, unser oberstes Gebot ist. Wir bitten Sie um Entschuldigung und senden Ihnen aus Puerto de La Cruz Sonnige Grüsse, Hotel Marte - Kundenservice
