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Tabasam (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Mai 2013 • 3-5 Tage • Stadt
Deutliches Potential zur Verbesserung!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir haben Marrakech mit einer Gruppe als ein Paar besucht. Das Photographie Workshop wurde in diesem Hotel gestartet, wir waren den ganzen Tag unterwegs, daher keine Aussage zur Umgebung etc. Zimmer: Teppich und Wände müssen gereinigt werden, Terrasentür schliesst nicht dicht (Klimaanlage!), Bad gehört richtig sauber gemacht und es schimmelt. Wunderschöne Frühstücksterasse am Pool: aber die Sitzkissen sollten unbedingt geweichselt werden oder ein andere Lösung gefunden werden: die sind immer mit Vogelscheisse beschmutzt! Natürlich bringen die Kellner einem saubere Sitzkissen, aber... Frühstück dürfte noch etwas Auswahl erbingen, war aber etwaqs traditionell und hat gut geschmeckt! Umgang mit Reklamation: Auf unser Matratze befand sich ein Blutfleck- die Matratze wurde ausgetauscht, 2 Stecker funktionierten nicht, diese wurden repariert... Bis auf den Herrn am Empfang der Anbends unseren Check-in veranlasste und sich beschwerte (lange Arbeitszeiten etc.) und statt 1 L Wasser und frisch angereisten von der Küche zu bestellen, von uns verlangen wollte, dass wir es an der Bar selbst holen (ein Angestellter aus de Küche brachte uns ein aus der Küche dann doch!) , war das Personal soweit ganz freundlich


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tabasam
    Alter:46-50
    Bewertungen:12