Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Dieses Hotel war eines des Unterkünfte auf unserer 6tägigen Radtour mit Freunden rund um die Müritz. Von der Ankunft (Rezeption) bis zur Abreise (Rezeption, Personal) fühlten wir eine gewisse Arroganz gegenüber uns Radreisenden. Beim Nachmittagskaffee fiel die Bedienung durch eine Hilflosigkeit bei den einfachsten Fragen auf. Ein klitzekleines Stück Apfeltorte (Reststück vom Vortag, wurde trotz Reklamation zum normalen Preis verkauft). Aufgrund dieser Beobachtung haben wir uns entschlossen, das Abendessen nicht in diesem Haus einzunehmen sondern am Hafen in Plau, obwohl wir dafür wieder auf die Fahrräder mussten.
- ZimmergrößeEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Günther |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 36 |
Es tut uns leid, wenn Sie sich in unserem familiär geführtem Hause nicht wohlgefühlt haben. Wenn Bewertungen über unser Haus gelesen werden, kommt immer wieder zum Ausdruck, dass auf Service, Freundlichkeit und die familiäre Atmosphäre großen Wert gelegt wird. In unserem Hause haben wir täglich ein kleines Kuchenangebot, wo sich der Gast sein Stück auch selber aussucht. Bei verschiedenen Sorten sind leider auch die Stücke mal verschieden groß und wurden in diesem Falle sogar preisgemindert. Wir nehmen gern Kritik an, können aber in dieser nichts hilfreiches für unser Hause erkennen. Es wäre fair gewesen beim Auschecken auf die von Ihnen beobachteten Probleme hinzuweisen um umgehend reagieren zu können.
