Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Nicht geeignet für Paare, die einen erholsamen Urlaub genießen möchten! Viele Engländer, welche sich auch gerne mal mitten in der Nacht lautstark im Hotelflur streiten und anschreien. Der Service war mit Ausnahmen ganz okay. Besonders positiv ist Adel im Restaurantbereich, er hatte immer gute Laune und war stets bemüht, was man von den Putzfrauen nicht behaupten kann. "Geputzt" wurde nur oberflächlich, gewischt oder gefegt wurde kein einziges Mal. Die Laken hatten den ganzen urlaub über an der selben Stelle Flecken, hier erfolgt scheinbar auch kein Wechsel. Frische Handtücher für das Badezimmer scheinen hier Mangelware zu sein - gleich am ersten Tag hatten wir kein einziges Handtuch im Bad und haben diese auch erst nach dreimaligem Nachfragen erhalten. Den Tag darauf haben wir ein komplett dreckiges Handtuch erhalten (Fotos anbei). Wieder zwei Tage später kein einziges Handtuch auf dem Zimmer, gegen 3 Uhr fragten wir an der Rezeption nach, woraufhin uns neue Handtücher in 10 Minuten versprochen wurde. Aus 10 Minuten wurden allerdings mehrere Stunden und auch gegen 9 Uhr abends!!! (wir waren in der Zwischenzeit unterwegs) war kein einziges Handtuch bei uns vorzufinden, woraufhin wir erneut die Rezeption aufsuchen mussten. Zur Krönung verlangte dann die Putzfrau, welche 20 Minuten später endlich mit neuen Handtüchern um die Ecke kam, auch noch Trinkgeld für den "Service". Die Möbel im gesamten Hotel sind schon sehr abgenutzt und bei uns auf dem Balkon herrschte durch die maroden Holzbalken extreme Splittergefahr. Die Pools waren immer extrem warm, Abkühlung wurde hier vergeblich gesucht. Das Essen war in Ordnung, aber jeden Tag bis auf ein neues Gericht sehr eintönig, zudem herrschte totale Kantinenstimmung und wenn man nicht schon direkt am Anfang da ist, kann man sich gleich in die extrem lange Schlange stellen und weitere 20 Minuten auf sein Essen warten. Bauchschmerzen hatten wir vom Essen zum Glück keine. Täglich ein ekelhafter Gestank in mehreren Ecken der Hotelanlage und im Lobbybereich, direkt vor der Bar und dem Essensbereich. Alles in allem: wir würden dieses Hotel nicht erneut buchen. Für Familien schon eher empfehlenswert, da sehr viele Familien mit Kindern vor Ort sind.
Siehe Bewertung. Möbel sehr abgenutzt.
Jeden Tag das Gleiche Essen, bis auf ein oder zwei Gerichte, die sich im 3 Tages Takt abwechselten. Genuss ist etwas anderes, aber hatten zum Glück keine Magenprobleme- daher alles in allem in Ordnung.
Einige Kellner waren sehr bemüht und freundlich, näheres dazu in der Beschreibung.
45 - 60 min. vom Flughafen Enfidah
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die meisten Beschäftigungen haben Geld gekostet. Tennis, Basketball, Billiard etc. möglich.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tatjana |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Tatjana, Thank you for the feedback. We are sorry that unlike our guests your holiday was not as satisfying as wanted. It can be due to the fact that we are more a family resort and in your case you looked for a more tranquil stay. Though one of our pools, the cozy one, and the beach are nice places where couples can relax. We are sorry for the remarks regarding the missing towels and the cleanliness. Although we attentively monitor this aspect, there is always room for improvement and we will deploy the necessary efforts. As much as we regret you won't choose again this hotel, we hope you will choose one of our other hotels of the Marhaba chain :) Warm regards,
