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René (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2007 • 2 Wochen • Strand
Schöne Anlage, aber renovierungsbedürftige Zimmer
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Es ist eine sehr schöne Anlage, auch der Strand und der Pool sind echt prima. Das Wassersportangebot ist echt toll und auch die Entfernung zum Zentrum genau richtig. Die Zimmer sind von der Größe nicht schlecht aber zum Teil renovierungsbedürftig. Der Flur vor dem Zimmer roch sehr modrig, der Schimmelpilz wuchs richtig schön an der Decke. Und das in einem Land wo feuchte Wände eigentlich nicht vorkommen dürften. Das schlimmste aber war der All Inklusive Service,...... wo man in keinster Weise von Service sprechen kann. Nicht nur das es alle Getränke nur aus Plastikbechern gab, man in 5 Minuten nur ein Mix- oder zwei Alkoholfreie Getränke bekam, sonder auch die sehr unterschiedlichen und wahrscheinlich von dem Personal selbst bestimmten Öffnungszeiten der All Inklusive Bars. Zum Teil kam man sich als All Inklusive Gast eher lästig als erwünscht vor. Erst nach regelmäßigem Trinkgeld wurde dies dann besser. Am Tag der Abreise wurde dann der All Inklusive Anspruch gar nicht mehr anerkannt, obwohl wir auch diesen Tag noch voll bezahlt haben. Schade das die der Eindruck vom schlechten Service gegenüber der tollen Anlage und des gepflegten Strandes überwiegt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:René
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Betreff: Ihr Kommentar Lieber Gast René , Wir haben Ihre Mail und wir danken Ihnen für das Interesse, das Sie uns bringen. Danke für die Zeit, die Sie sich, uns zu schreiben. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig ist. Wir haben Ihre Anregungen ernst und wir werden Ihnen antworten. - Unser Hotel ist komplett renoviert - Unser Personal wird ausgebildet, um Ihnen den bestmöglichen Service - Wir bieten Becher aus Sicherheitsgründen ist eine reine Vorsichtsmaßnahme, um mehr für Ihr Wohlbefinden. die Richtung