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Barbara (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2008 • 2 Wochen • Strand
Pleiten, Pech und Pannen
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Alles, was im Katalog stand, war auch vorhanden. Allein im Maurischen Cafe hab ich nie einen Menschen gesehen. Da die Zimmer so verwinkelt liegen, haben einige Gäste einen langen Marsch zum Aufzug. Der Zustand ist ok. Die Sauberkeit war auch ganz in Ordnung. Ich hab schon öfter Horrorgeschichten von russischen Mitgästen gelesen. Aber nur hier konnte ich es wirklich unterschreiben. Es waren zu 80 Prozent nur Russen da und ich fand es sehr schade, dass sich das gesamte Hotel überwiegend nach ihnen ausrichtete. Zum Teil kam man sich weniger willkommen vor. Wir waren zur Zeit der EM dort und es wurde nur, wenn Russland gespielt hat, die große Leinwand aufgebaut. Diese Zeitgenossen waren mir äußerst unangenehm. Ich hab das wirklich zum ersten Mal erlebt dass ich 30 Minuten für einen Pfannkuchen anstehen muß, da die russische junge Dame vor mir mit 10 Tellern vor dem Koch stand und damit alle Freunde versorgte, die zu faul waren selber anzustehen, während zig andere in einer Schlange hinter ihr standen. Oder dass dann auf einmal der russiche Bruder von ganz woanders ankommt und sich einfach vordrängelt. Sie waren laut, unangenehm und sehr unhöflich. Entweder man kann damit umgehen oder man sollte lieber ein anderes Hotel oder gleich eine andere Umgebung wählen. Denn in ganz Sousse sah es so aus. Das Hotel war angeblich behindertengerecht. Dann hab ich aber mitbekommen, dass eine Rollstuhlfahrerin, die ihren Rollstuhl dort gebucht hatte, mit ihm nicht durch die Tür passte. Leider fühlte sich dafür auch die Reiseleitung nicht verantwortlich. Das Hotel schon gar nicht. Familienfreundlich ist es schon. Allerdings ist der versprochene Spielplatz sehr sehr weit abgelegen, wo auch streunende Hunde rumlaufen. Ich hab dort nicht ein einziges Kind spielen sehen. Ich glaube die meisten haben íhn nicht mal gefunden. Aber der Zustand war auch nicht besonders gut. Der Pool war ein Witz. Nicht nur dass die Leitern instabil und verrostet waren und auch einbrachen sondern der tiefe Pool war auch sofort tief und der Kinderpool geht einem erwachsenen höchstens bis zum Bauchnabel. Erwachsene Nichtschwimmer gehen am besten nur ins Meer, um sich abzukühlen. Fazit: Mir hat das Land und die Lage sehr gefallen. Vor allem auch der Ausflug nach Kuriat. Aber die Leute dort, vor allem die Bettler waren sehr unangenehm und auch am Strand hat man nie seine Ruhe. Vorsicht auch bei jungen Mädels. Die Heiratsschwindler tummeln sich vor allem am Strand und sind sehr hartnäckig. Der Life guard tut sein Bestes. Aber auch er hat nicht 10 Hände zum Verscheuchen. Die Transferbusse zu bestimmten Ausflügen haben weniger Sitze, als die Plätze, die verkaufen worden sind. Am besten man versucht so viel es geht selber klar zu kommen. Denn viel Unterstützund gibt es da nicht und GANZ BESONDERS AUFPASSEN beim Geldwechseln im Hotel. Es ist überall der selbe Kurs. Wir haben 8 mal gewechselt und 6 mal davon wurden wir betrogen. Der Herr dort ist nicht nur unfreundlich. Sofort Geldbetrag mit Quittung vergleichen. Der Dinar ist eine Tausenderwährung. Am Anfang gewöhnungsbedürftig.


Zimmer
  • Eher gut
  • Kein Kühlschrank vorhanden. Klimaanlage ok, TV geht nur an, wenn man das Licht anläßt. Balkon sehr schön. Telefon etwas altmodisch aber sonst ok. Die Betten waren sehr bequem und es gab aureichend Schränke und Ablagemöglichkeiten. Die Tür fürs Badezimmer wird automatisch zur Tür für die Toilette wenn man sie weiter zuzieht. Mit dem Strom war es nicht so toll. Auch der Handyempfang war katastrophal. Aber das ist ja im Urlaub nicht immer so wichtig.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Essen war sehr gut. Mir fehlte ein wenig das tunesische Essen. Ich muß nicht unbedingt jeden Abend Schwein essen, wenn ich in Tunesien bin. Couscous soll es angeblich überall geben. Gab es aber nicht. Nur einmal die Woche und auch nur mit einer Sauce und außerhalb des Hotels war es noch schwerer ihn zu finden. Empfehlen kann ich aber die Dinge, die man als AI Gast an der Snackbar bezahlen muß. Zum Beispiel Brik. Die sind sehr gut gemacht und ziemlich günstig. Von daher nochmal: AI ist nicht zum Empfehlen. Lieber das Geld dort ausgeben. Wer gerne Cola light trinkt und nicht Cola muß leider erst aus der Hotelanlage raus und dann in das nächste Geschäft. Denn Cola light ist nicht all inclusive. Außerdem kann ich auch bestätigen, dass es wirklich so war, dass man schon aufgegessen hatte, ehe man beim Mittag oder Abendessen sein Getränk erhielt. Esslöffel gab es nur auf Anfrage und die wurden auch sofort abgeräumt. Und auch Salz war sehr rar. Genauso wie die kleinen Dessertlöffel. Man darf sich auch nicht einfach da hinsetzen, wo es einem gefällt, sondern bekommt dann für die gesamte Dauer einen Tisch zugewiesen und ACHTUNG Tischnachbarn, ob man sich nun mag oder nicht. Sich zu ignorieren ist dann etwas schwer, weil sie gerne nach Nationalitäten gehen. Man fühlt sich dort vom Personal schon ein wenig bevormundet.


    Service
  • Schlecht
  • Den Service habe ich als schlecht empfunden. Ich konnte dort niemandem trauen. Wir hatten schon vor einem halben Jahr gebucht und mußten den ersten Tag ewig lang auf das Zimmer warten und es wurde uns nicht gesagt warum. Dann erhielten wir ein Zimmer für nur eine Nacht, in dem die Schränke mit Klebeband versiegelt waren. Uns wurde gesagt sie seien besetzt. Der Grund war, dass kein Zimmer mit Meerblick frei war. Das Zimmer mit Meerblick war später auch nicht besser. Denn wir hatten eigentlich nur Blick auf einen Innenhof mit trockenen Palmen und dahinter versteckt ein kleiner Streifen Blau. Bei Reklamationen wurde an der Rezeption so gut wie gar nicht geholfen. Hier war ich aber auch von ITS sehr enttäuscht. So habe ich das bisher auch noch nicht erlebt. Ich hab mitbekommen, wie eine Familie gar kein Zimmer bekam und die Reiseleitung sich weigerte an der Rezeption nachzufragen und die Rezeptionisten gab an, keine Möglichkeit zu haben zu prüfen, wann ein Zimmer frei würde. Der Chef habe gesagt es sei alles voll. Ich hab das Ganze recht lieblos empfunden und man war nur nett zu den Gästen, die nichts zu beanstanden hatten. Nachdem die verrostete Leiter am Pool mir fast das Bein durchbohrt hätte, wurde ich ziemlich nett behandelt. Aber schon schade, dass sowas erst passieren mußte. Die Leitern wurden sofort alle ersetzt. Aber wenn ich denke das hätte auch mein Sohn sein können... Die Putzfrauen waren immer sehr nett und auch ordentlich. Es ist schon mal passiert, dass ich keinen Aschenbecher mehr hatte. Aber man bekam sofort einen, wenn man dies meldete. Zum AI: Absolut nicht zu empfehlen!! Wenn man in diesem Hotel bucht, bitte nur kein AI. Man wird wirklich zweiter Wahl behandelt, hat eine gesonderte Getränkekarte mit nur wenig Auswahl. Orangensaft und Fanta sind dann das selbe. Die Cocktails sind nur spärlich. Und man bekommt kein Band, sondern eine Karte, die jedesmal mitgegeben und eingescannt werden muß. So wird vermieden, dass man mehr als einmal pro 5 Minuten bestellt. Dass man dann an der Snackbar die Pommes und die Fanta nicht zusammen bestellen kann ist schon ärgerlich. Außerdem wird erst gewartet bis genug Leute bestellt haben und dann erhält man erst das Getränk. Oft genug mußten wir wegen der Karte nochmal nachfragen, sodaß man eh nicht mehr als einmal pro halbe Stunde zum Bestellen kommt. Man wird auch nicht sonderlich nett behandelt. Und die Gläser sind von der Größe her ein Witz. Ein dickes Lob aber an das Animationsteam. Die haben ihren Job echt klasse gemacht.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Lage war super. Direkt am Strand. Nicht weit von der Stadt. Allerdings ist die Stadt auf nur sehr wenige Geschäfte beschränkt. Aber die Taxis sind sehr günstig. Vom Flughafen ist es nicht weit. Am Flughafen aber bitte aufpassen. Man hat sich noch nicht orientiert, da läuft einem auch schon einer entgegen, fragt ob man von der und der Gesellschaft ist und reißt einem ohne Erlaubnis die Koffer aus der Hand und dann will er für die 3 Meter noch Trinkgeld. Auch auf dem Rückweg ist uns das passiert. Die gehen gezielt an solche Orte. Ausflugsmöglichkeiten gibt es viele. Aber man sollte aufpassen mit den lokalen Anbietern. Die sind ziemlich stur und unangenehm. Sie sitzen auf der Hotelanlage und passen Leute ab, die zum Strand möchten oder laufen am Strand rum und setzen sich dann einfach auf die Liegen der Leute. Egal ob die Frau dort oben ohne liegt oder nicht. Wir wurden bis zum Schluss belästigt, obwohl wir wiederholt abgelehnt hatten. Was es noch zu beanstanden gab war, dass der Strand abends geschlossen wurde. Und es war nicht so einfach von einem andern Ort dahin zu gelangen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Animationsteam war einsame Klasse und hat einiges, was uns gestört hat wieder gut gemacht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Barbara
    Alter:19-25
    Bewertungen:4